ツァイガルニク効果
 まだ終わっていないうちに中断した事、達成できなかった事ほど、いつまでも思い出せたりしないだろうか? 人はやり残した作業ほどよく覚えている傾向がある。これを「ツァイガルニク効果」という。

 ソ連の心理学者が発見したこの効果は、いくつも研究によって裏付けらている一方、「中断のタイミング」や「作業への意欲」「難易度」などによっても影響を受けることも知られている。

 不思議な効果だが、うまく利用すれば、先延ばしにしがちな癖を克服したり、試験の成績を伸ばしたり、あるいはメンタルヘルスの改善にも役立つそうだ。
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ウェイターは料理が出されていないテーブルの注文を忘れない

 1920年代、ウィーンの人気レストランに座っていた旧ソ連の心理学者ブリューマ・ツァイガルニクは、そこで働くウェイターを眺めていてとあることに気がついた。

 まだ料理が出されていないテーブルの注文はよく覚えているのに、料理が出され支払いが済むと、そのテーブルのことはすぐ忘れてしまうようなのだ。
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Photo by Bimo Luki on Unsplash

作業の中断と記憶の関連性を検証

 そこでツァイガルニクはこれを実験で検証してみることにした。実験では、被験者にパズルや数学といった20問ほどの問題に取り組んでもらった。

 だが問題のうちの半分は、まだ解き終える前に中断させた。それから被験者に課題について質問してみると案の定、彼らは中断された課題ほどよく覚えていたのだ。

 いくつかの実験を繰り返し、ツァイガルニクは中断した作業の場合、大人ななら90%、子供なら2倍もよく記憶していることを突き止めた。
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Photo by Ryoji Iwata on Unsplash

人は中断したことほどよく覚えていることが裏付けられる

 その後の研究で、ツァイガルニク効果はさらに裏付けられている。

 例えば、1960年代、記憶の研究者ジョン・バデリーは、被験者に一定時間でアナグラム(単語内の文字を並び替えて、別の単語を作る遊び)を解いてもらうという実験を行った。

 被験者は最後に、解くことができなかったアナグラムの解答を見せてもらえる。実験後、被験者がどのくらいアナグラムを覚えていたか確認すると、解けなかった問題の方がずっとよく覚えていることが確認された。

 他にも1982年、ケネス・マクグローとジリナ・フィアラが、空間的推論課題で同じようなことを行った。

 だがこの実験では、テスト中断後、被験者は問題を解いてもいいし帰ってもいいと告げられる。すると特にメリットもなかったのに、86%が残って最後まで問題を解くことを選んだ。
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Photo by Laine Cooper on Unsplash

なぜツァイガルニク効果が起きる要因は意欲や難易度と関連

 その後の研究では、ツァイガルニク効果がいくつかの要因に左右されるらしいこともわかっている。

 これはツァイガルニク自身が最初に議論したことでもある。彼女によれば、覚えているかどうかは、「中断のタイミング」「成功させるという意欲」「疲労」「課題の難易度」によって変わってくるという。

 例えば、そもそも問題を解こうという意欲がなければ、中断されたとしても忘れてしまうという。

 マクグローとフィアラの研究では、報酬への期待がツァイガルニク効果を左右することがわかっている。

 実験に参加したこと対する謝礼がない場合、残って問題に取り組んだ被験者はずっと少なかったのだ。
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photo by iStock

ツァイガルニク効果を生活に役立てる方法

 ツァイガルニク効果は、うまく利用すれば、日常生活で役立ってくれることだろう。
・先延ばしの克服
 何かと先延ばしにしがちな人は、ツァイガルニク効果を利用するといい。大きな課題が与えられると、私たちはしばしば圧倒されてしまう。

ツァイガルニク効果の研究から言えるのは、まずは始めてみるということだ。大変な部分に手を出す必要はない、簡単なことでいい。

大事なのは、とにかく始めて、途中で終わらせることだ。すると、やり残した感がいつまでも残る。それは気分のいいことではないが、終わらせるというモチベーションにつながる。

・試験の成績を上げる
 ツァイガルニク効果は試験勉強でも有効だ。勉強を中断すると、記憶に残りやすいからだ。だから一度に何もかもを詰め込むのではなく、時折休憩を挟んで、何か別のことに手をつけるといい。

それでも学習した内容が脳裏から離れることはなく、記憶にずっと定着しやすくなる。試験当日はスラスラと思い出せるようになるだろう。

・メンタルヘルスを守る
メンタルを病む理由をツァイガルニク効果から説明することもできる。例えば、重要な作業を終わらないままにしておいたとしよう。

するとやり残した感がストレスや不安となる。おかげで眠れなくなったり、精神的・感情的な消耗を招いたりするようになる。

そこでこれがツァイガルニク効果であることを思い出そう。人はそういう風にできていると理解できれば、メンタルヘルスを改善する助けにもなる。

きちんとやり遂げれば、それは達成感や自信にもつながる。とりわけストレスの高い仕事なら、充実感もひとしおで、心の健康を高めてくれることだろう
References:What Is the Zeigarnik Effect? Definition and Examples / written by hiroching / edited by / parumo
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コメント

1

1. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 08:15
  • ID:zViLkm2i0 #

少し違うかもしれないが、ハマって一気に読んだ本は、面白かった、すごい展開だった、という感覚が残ってはいるが内容の詳細は実はあんまり覚えていない。
反対につまらなくて投げ出した本は、意外に詳細に覚えている。

2

2. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 08:36
  • ID:3XIrjEv60 #

料理がこない…

3

3. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 08:38
  • ID:Zue8OIY60 #

注文したのにいつまでも料理が運ばれてこない、忘れられているという経験はよくあると思うんだが

4

4. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 10:21
  • ID:Qy.yWYSt0 #

たしかにやりかけの仕事で、それを遂行しなかった場合自分や周囲への損害がデカくて、しかもそれを中断しなきゃいけない状況の時はその仕事のことはめちゃくちゃ覚えてるな

5

5. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 10:27
  • ID:IVN4IBms0 #

ううむ、吾輩の場合は、取りかかった大概のことは中途半端なまま放り出してしまうという、ズボラ道の達人なわけであるが、中断したことを特に鮮明に記憶することなどほとんどない...
これは、ダメ人間であることの証明なのか... ううむ...

6

6. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 10:44
  • ID:EK42Rzp.0 #

確かに自分も半端にしてることの方が覚えてるわ
だから、どんどんそういったものから片付けてるようにしてる

7

7. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 10:44
  • ID:0Md4NwG.0 #

(ファミチキください…)

8

8. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 10:55
  • ID:8dz3oV2C0 #

視点が偏っている理論だ

人はやり残した作業ほどよく覚えている傾向があるが
同時に、人はやり残した作業ほどよく忘れようとする傾向もある

嫌なことは忘れようとするからだ

例えばダイエットの中断は何回やっても同じことを繰り返す

9

9. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 11:15
  • ID:f4Ef8vkv0 #

そりゃまぁ済んだ事に頭の容量割くより未解決の事に使いたいしなぁ
でないと何時迄経っても頭こんがらがったまま
思考の渋滞とか今手を付けてる事には害にしかならないし

10

10. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 11:33
  • ID:.LhI4dou0 #

>>7
こいつ、直接脳内に…‼️

11

11. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 11:36
  • ID:.LhI4dou0 #

混浴の露天温泉♨️で若い女性が入っていた所に
入っていけなかったDTくんとか❓

12

12. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 11:51
  • ID:Z.dxWccf0 #

なるほど!
と思ったけど否定的なコメント多いな

13

13. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 13:13
  • ID:TgAvXOpR0 #

※3
そういう傾向があるというだけで、決して忘れない訳じゃないからね
人間だから忙しければ忘れてしまう時もあるよ
はなからやる気のない店員さんもいるけど

14

14. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 13:26
  • ID:PMNz2M1.0 #

※8
どうだろう。嫌なことほど忘れようとするのは事実だが、嫌なことほど忘れられず覚えていてしまうのも事実だ。君の意見もまた独自主観に基づいていて視点が偏っているように見えるね

15

15. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 14:03
  • ID:Wedgph1.0 #

※1
面白い本は違和感や途切れを感じさせずにスルッと読めるからだろうね
有り得ないような設定でも、そこにリアリティが絶妙に混ぜられてると納得して読み進めてしまう
逆につまらない本には疑問点や隙間がいっぱいある、それでいちいち「有り得ない」「それはおかしい」とか考えてしまい、印象に残る
音楽や演技でもそうだよね 下手くそな人の方が妙に覚えてる

16

16.

  • 2022年05月22日 14:11
  • ID:aM7g.9XD0 #
17

17. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 14:45
  • ID:EcTC4SZj0 #

猫のように見えなくもない『ニャルガクルガ効果』という

18

18. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 15:11
  • ID:6qwPQPYj0 #

楽しみにしてた同窓会がキャンセルになった
あれから、お呼びが来ないんですけど

19

19. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 16:06
  • ID:vur87VLH0 #

コーチが「やる気のないやつは帰れ!!!」てやつだな。
連発すると嫌われるし、人望がないと…

20

20. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 16:30
  • ID:G9C8IN330 #

近頃中途半端に中断したことさえ忘れるからヤバイ。特にアマプラの動画とか。
まあ物忘れが酷くなったおかけで同じ映画を二度も楽しめるようになったが。

21

21. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 17:43
  • ID:zViLkm2i0 #

※15
下手な人間の悪目立ちって言うのは、そういう事かもしれない。

22

22.

  • 2022年05月22日 17:52
  • ID:6qwPQPYj0 #
23

23. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 19:05
  • ID:VfGhq9Ci0 #

※12
個人差がデカすぎて共感得られにくい内容だもの

24

24. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 20:41
  • ID:zZyk4R0M0 #

私もなるほどって思っちゃった。途中でやめたことのストレスなくす方法見つけた、イェーイって。

25

25. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 21:41
  • ID:QHDeHAZ20 #

飲食業してたがウエイターの件は単純に職業柄だと思う。仕事の修練度なので、新人にはあまり出来ない。
しかし未練があるものほど覚えてるし、納得したものほど忘れる感覚は分かるなあ。

26

26. 匿名処理班

  • 2022年05月22日 23:45
  • ID:uvmrCWdt0 #

成就しなかった恋を忘れられないのも同じ?

27

27. 匿名処理班

  • 2022年05月23日 02:59
  • ID:tZ.ljcWo0 #

※8
「痩せなきゃ」って決心したことを覚えてるから、ダイエットを繰り返すわけだ。
その言い回しだと、ダイエットを中断した人は、
ダイエットすること自体を忘れなくてはならない。

28

28. 匿名処理班

  • 2022年05月23日 16:30
  • ID:yscQQrnI0 #

「やって後悔したこと」よりも「やらずに後悔したこと」の方の記憶が強く残るんだけど、それもツァイガルニク効果になるのかな?

29

29. 匿名処理班

  • 2022年05月23日 20:49
  • ID:g9SDwOMb0 #

例えば、「お電話ください」とのご伝言をお預かりした場合に、名宛人が掛け直してくれたらそこで忘れるのに、放置されてると気になって仕方ないのもそれ?

30

30. 匿名処理班

  • 2022年05月24日 01:23
  • ID:xXJtnaXc0 #

>>28
俺はやって後悔したことほど記憶にこびりついて忘れられないものはないよ、、

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