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カードを忘れた顧客の代わりに自腹で支払いをしたスーパーの女性店員

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(著) (編集)

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image credit:Wikimedia Commons
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 物価上昇でなにかと厳しいこのご時世だからこそ、ちょっとした誰かのやさしさがとても心に沁みるものだ。

 イギリスで、心温まる素敵な出来事が起こった。

 ディスカウントスーパーのチェーン店で、買い物客がデビッドカードを忘れたことに気付いた。このままでは商品を購入することができない。すると、店員の女性が代わりに支払いをしてくれたという。

支払い時にカードを忘れたことに気付いた買い物客

 1月30日、イギリス・スタフォードシャー州キャノックにあるドイツのディスカウントスーパー・チェーン『Aldi(アルディ)』に買い物に来た地元の顧客ジョー・ウェストウッドさんは、支払い時になって困り果てた。

 最近、ジョーさんは自身の病気や愛する人を亡くし、辛いときを過ごしていたことから、家を出ることがかなり難しくなっていた。

 だが、久しぶりに買い物に出た先で、デビッドカードを忘れてきたことに気付いたのだ。

 イギリスでは、ほとんどの人がカードでの支払いと同時に銀行口座から引き落としとなるデビットカードで買い物をするため、現金はほとんど持ち歩いていない。

 ジョーさんも同様で、財布にはわずかな小銭しか入っていなかった。

 このままでは買い物ができない。すると、困っていたジョーさんに1人の女性店員が声をかけた。

私が代わりに支払っておきますよ。

 ジョーさんに声をかけたのは、店員のリサさんだった。

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freepik

店員としてではなく1人の人間として思いやりを見せた

 ジョーさんが手ぶらで帰ることがないように、リサさんはジョーさんに「必要なものを購入してください。すべての代金は自分が負担しますから」と親切に申し出た。

 店員である前に、ひとりの人間として困っている人に助けの手を差し伸べたリサさんに、ジョーさんは心から感動した。

涙をこぼしたくなかったのできちんとお礼を言えたかどうかもわからないけど、リサさんのやさしさには本当に胸を打たれました。

困っている人を助けるには、たったひとつの親切だけが必要なんです。

他人がどれだけ困難な状況にいるかなんて誰にもわからないけれど、きっとリサさんはそういうことがちゃんとわかる人なんだと思います。

 この1件はアルディの公式Facebookでも、リサさんの写真とともにシェアされた。

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 リサさんはキャノック店ではとても評判のいい店員のようだ。

 投稿を見た地元の顧客からは、「リサさんはいつも笑顔で対応してくれるわ。キャノック店が私たちの地元の店でよかった!」「彼女はいつも礼儀正しくて親切な店員だよ」「素敵な話だね」といった称賛の言葉が相次いでいる。

References:Selfless Aldi worker pays for customer’s shopping: ‘She wouldn’t let them go without’/ written by Scarlet / edited by parumo

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この記事へのコメント 8件

コメントを書く

  1. 優しそうないい顔してる
    いい人っていうよりも、もうちょっと格が上の優しさ
    顔に出るんだなぁ

    • +8
  2. 立替じゃなくて支払いなの・・・?
    さすがに負担を強いすぎでは?

    • +4
  3. 俺との価値観の違いか大きすぎる

    俺が店員で客の支払いをしても、顔出しも実名出されるのも絶対に断る

    こんなことされたら仕事に支障が出るわ

    • 評価
  4. 接客業ワイ、考え込む。

    気心の知れたよほど信頼できるお客さんが一回だけ、なら「まあ、いいっすよ」ってなることもあるかも。あるいは命に関わるとか。
    この人も、お客さんの事情をよく知っていたからこういう対応になったんだろうと思う。

    けども、これはものすごい例外よ。
    よく知らんお客にそんな対応はできないし、するべきではない。
    そもそも金を準備するのは買い物客の責任範囲であって、店員のそれではない。店員が払ったりしたら、じゃあ何のための商売なんやってことになる。突き詰めれば。無料配布してるんじゃないのよ。

    この店員さんだって、いつもはそんな事してないじゃないかしら。知らんけど。

    これを美談にしようとする人は、記事の行間に思いを馳せてほしい、と思うわけですよ。

    • +6
  5. 地元で顔見知りだから普通にいい話でしょ。善意だし支払い強制されたわけでもなし…「接客業としてどうか(キリッ)」みたいなコメントしてるやつこそ行間読めよ

    • +2
  6. 前にレジ袋買い忘れたらレジ係の女性が自分のカードでレジ袋買ってくれた
    別に全額買ってくれとは言わない
    でもこういう小さいことでまた行こうって気持ちになるんだよな

    • +2
  7. 東南アジアのコンビニで300円くらいの買い物を
    高額紙幣(日本なら1万円)で払おうとしたら
    レジの中におつりが無いからダメって言われて
    後ろに並んでいた(たぶん韓国人)が払ってくれた。
    そんなことは、これまでの人生でびっくりしので
    同じ場面になったら私もやってみようと思う。

    • +1
  8. 最低賃金で働いてるような労働者にこの手の善意を求めることがどれほど酷か
    働いてりゃオメーが払え!とか負けろ!とか大企業の社員はいくら貰ってんだ?オラ!と言われるのは日常、この手の善意を暗に要求して子供が金が足りてないのに商品を持ってきたりする
    クレカの番号をフラッシュ暗記する犯罪があればお前不正したろ!警察呼ぶぞ!とか言われのないことを言われたり
    わけのわからん要求苦情を現場に押し付け晒しあげられ疲弊している

    • 評価

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