倒れた従業員を傘で隠して営業を続けたブラジルのスーパー image credit:The_Real_Fly/Twitter
ブラジルの大手スーパー内で、男性従業員が心臓発作で突然倒れ、そのまま息を引き取るという悲劇が起こった。しかし、スーパー側は店内で倒れた男性の遺体を傘で隠し、4時間そのまま営業を続けた。これがネット上で拡散し、店には批判の声が殺到。
その後、店側は弁明しながらも、対応が適切ではなかったことを謝罪したという。『euroweeklynews』などが伝えている。
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スーパーで男性店員が倒れる事態発生
ブラジル北東部ペルナンブッコ州レシフェにあるフランス系大手スーパーチェーン『Carrefour（カルフール）』の店内で、8月14日の午前8時頃悲劇が起きた。委託販売部長を務めていたマノエル・モイセス・カヴァルカンテさんが、突然心臓発作を起こして倒れたのだ。
店のスタッフは、すぐさまマノエルさんに応急処置をし、救急車を呼んだが手遅れで、マノエルさんは助からずそのまま息を引き取ったという。
しかしその後、店側が取った対応が後にネット上で猛批判を受けることになった。というのも、店はすぐ閉店にせず、遺体引き取り業者が来るまでマノエルさんの遺体を店内に放置したからだ。
傘で遺体を覆い隠し4時間営業を続行
スーパーは、息絶えたマノエルさんをそのまま床に放置し、客の目に付かないようにと傘で遺体を覆い隠すようにし、周りには段ボールなどで囲いをした。Twitterでシェアされた写真を見る限り、確かに遺体そのものは見えないが、店内の一部は異様な光景である。それでも、店側はそのまま営業を4時間続行した。CARREFOUR EMPLOYEE LIES DEAD HERE IN BRAZIL, BEER AISLE, FOR 4 HOURS WITH STORE OPEN pic.twitter.com/jamnWbpZ5A
— The_Real_Fly (@The_Real_Fly) August 19, 2020
この衝撃的な写真は、翌週あっという間に拡散し、ユーザーらからスーパーへ「これぞキャピタリズム」「2020年のブラジルへようこそ」「遺体を引き取りに来るまで何事もなかったように営業しているなんて信じられない」といった猛批判が寄せられた。
また、マノエルさんの妻も「ひとりの人間の価値よりも、結局は店の収益の方が大切なのね」と店側を痛烈批判。
このように皮肉なイラストもTwitterでシェアされた。
— Cris (@crisvector) August 19, 2020これを受けて、スーパー側は弁明をしつつも非を認め、このように謝罪を行った。
Nota Oficial do Carrefour pic.twitter.com/t4i1h0iPUq
— Carrefour Brasil (@carrefourbrasil) August 19, 2020
マノエルさんが倒れた時に、当店はちゃんと応急処置をし、救急車を呼んでいます。死亡後、遺体を動かさなかったのは、規則に従ったまでです。なお、その後同社はプロトコルを変更し、こうした非常事態にはすぐに閉店して対処すると述べている。また、マノエルさん一家にも「できる限りのサポートをしていくつもり」と話しているそうだ。
ですが、すぐに閉店することなく営業を続け、マノエルさんの遺体を適切に扱わなかったことは間違いでした。
written by Scarlet / edited by parumo
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コメント
1. 匿名処理班
どういう神経なのか…
2. 匿名処理班
※1
ねえ。なんでこんなに沸点低いんスかねみんな
3. 匿名処理班
SNSの無かった時代は、こういうのも隠蔽されてきてたんだろうなぁ
他の従業員たち、どんな気持ちで4時間も働いてたんだか…
4. 匿名処理班
＞なお、その後同社はプロトコルを変更し、こうした
非常事態にはすぐに閉店して対処すると述べている。
なんともはや
5. 匿名処理班
奥様も苦言を呈しているということは、死亡が確認された時点でご家族への連絡もしてなかったの？
連絡してたらさすがに尋常でない様子になるだろうし営業も難しいと思うんだけど。
というか救急による死亡確認後でもご遺体を動かしちゃいけないんだ？
日本と同じで医師しか死亡診断書が書けないなら救急が病院に連れて行くような気もするし、そういう手続きが必要ないならご遺体を動かしたらいけない理由もよく分からない。
感染症じゃないことは確認済みだろうしせめてバックヤードに寝かせてあげるくらいはできたような…
外国の事案はよく分からないな。
6. 匿名処理班
なんかもうなんとも言えん
7. 匿名処理班
連絡した救急車も来なかったって事か
向こうの救急車は死んだらもう来ないのか？
警察は…うーん…
此方とは色々事情が違うっぽいから一概に批判出来んな
8. 匿名処理班
移動できないのなら何かで覆うしかなくないか、移動できたら営業続けても批判無かっただろうし、そもそもなんで移動できないんだろう。
9. 匿名処理班
救急車を呼んだ？
救急隊員がきて死亡を確認したら、放置なのかブラジルでは
通常の考えではあり得ない
呼んだのは嘘でしょう
10.
11. 匿名処理班
ブラジルの病院って何の為に存在してんの？ってレベル
12. 匿名処理班
救急車で運ばれなかったのかとか疑問は残るけど
何にせよ遺体を放置して（隠して）営業を続けるって選択肢としてありえないでしょ…
13. 匿名処理班
日本なら息が止まっていても救急車が運んでいくがブラジルでは違うってことだろうな
まあだからといってって話だわ
14. 匿名処理班
その場で救急隊員が死亡の判断して病院で心肺蘇生の処置はしてもらえないんだ
そして家族じゃなくていきなり遺体引き取り業者に連絡？
遺体を動かしてはいけないって警察が来て検分するわけでもないのに？
文化が違いすぎる
15. 匿名処理班
>>2
そりゃご遺体に対して尊厳も何もない扱いすりゃ皆怒るわな
16. 匿名処理班
死んでも働けってことか…
日本の企業だって偉そうなこと言えないよ
17.
18. 匿名処理班
死因が気になる。
19. 匿名処理班
流石死がすぐ近くにいつもある様な国ブラジル…陽気な人たちとは裏腹に黒いことも普通にある…
20. 匿名処理班
※2
つまんねえ逆張り
21.
22.
23. 匿名処理班
大層叩かれてるけど俺が店長だったら従業員が突然死する経験何てないから
どれくらい重く扱っていいのが分からなくて今から遺体収容行きます言われたら
えぇ…取り合えず店の現状維持して待っとけばいいのかなって同じ対応しちゃいそうだわ
24. 匿名処理班
※20
面白がる話ってのもどうかと思うんだがね
25. 匿名処理班
閉店はしなくていいだろ
適切な対処さえすれば
26. 匿名処理班
※24
どこをどう見たら面白がってるように見えるんだろ…
27. 匿名処理班
※18
心臓発作って書いてあるやん
28. 匿名処理班
邪魔くらいの扱いだな
実際に営業の邪魔なんだろうけど
29. 匿名処理班
残念ながら命の重さは国や文化など環境で変わるからねえ
自分のいる環境をモノサシにアレコレ言うのもちょっとどうかなって思う
もちろん、個人的にはあまりいい気はせんがな
30. 匿名処理班
プロトコルの縛りが強くてかつ想定に隙があるとこんなことも起きてしまうのだろうか
ブラジルって…と思ってしまう先入観もあれば
そいやこのスーパーは日本撤退が近いかなって時期にも日本にあわせたローカライズとかあんましなかった印象あるなー（テコ入れっぽいことはしてた）そういうとこかなー…と思ってしまう先入観もある
さすがに店員さんらもヨシと思ってはいまいと思うのだがはたして
救急の見立てがはずれてなんらかの感染症だったらと思うとこわいすね
31. 匿名処理班
これはひどい……
店を閉店しないことを叩きたいわけではないのですが、奥に寝かせるなどできなかったのかな。店に来た方もショックだと思う。救急からの指示でそのままにしておくように言われたのはなぜだろう。事件性を疑ってだろうか
どうしても奥に入れられないで床に放置した状況なら、やはり店を閉めるべきだったと思う。少なくとも埋葬されるまでは尊厳をもって扱ってほしい。亡骸を何時間も衆目に晒すなど、多くの人やご遺族は望まないと思います
32. 匿名処理班
未来世紀ブラジルな感じ
33. 匿名処理班
※25
「ちょっとそこに死体あるけど気にせずお買い物してね」とか流石にアレでしょ。
とりあえず事態を片付けるまで店を閉めたって誰も文句言わんって。
34. 匿名処理班
動かすなと言われたら確かに困るな。コンビニレベルなら閉店出来るけど店の規模が大きいと閉店は躊躇するかな。売り上げが減るとかいう考えでこうした訳ではなく正常性バイアスでこうしてしまった様に思う。
目隠しが直接見えないくらいもっと広い範囲を立ち入り禁止にすればここまで叩かれなかったかな。
35. 匿名処理班
>>1
結果を知った上でなら何とでも言えるし、こういう安易な吊るし上げの風潮が嫌い。
救急とか警察にバトンタッチしたのにまさかそのまま4時間も放置されることになるなんて店の従業員だって思いもしなかっただろう。
前例のないコロナ禍で毎日数百人の死者が出ている今のブラジルの医療事情とか葬儀屋事情も多分に影響していると思う。
36. 匿名処理班
>>2
君は死体がすぐ側にある状況でも、平気で楽しく買い物をするタイプかい？(ФωФ)
だとしたら、すまなかった。私達一般人の常識を、君のような特別な人に押し付けるべきではないねえ。
37. 匿名処理班
>>8
私も昔、客商売で働いてる最中に仲間が、突然倒れて大いびきをかき出した。お客様が一番通る場所なので「どうしよう」と思ってはいたが
上司が直ぐに別場所に移すよう指示した、倒れて大いびきの患者を動かしてはいけない常識は持っていたので反論したけど、聞き入れられなかった。幸い20分で救急車が来たので病院へ搬送され、病状も安定して事なきを得たけど、一歩間違えば危なかった。
38. 匿名処理班
>>25
適切な対処ではないのは明らか。ブラジルでも閉店しなかったから批判されニュースになった。
39. 匿名処理班
この店には事務所とか倉庫とか、関係者意外立ち入り禁止な場所は無いのかな？
私が経営者だったら、とりあえずお客さんの目につかない場所に移動させる。
傘やダンボールで隠したら、逆に人目を引く。
それとも、単に死体に触るのが、みんな嫌だった、という事かな？
40. 匿名処理班
ちょっとだけそのぞんざいさを愛しく思う気持ちもある。
死は特別なものじゃないからね。
41. 匿名処理班
>>2
自分の身内又は大切な人が
亡くなった時に、ぞんざいに扱われても大丈夫なの？？
哀しすぎるでしょ。
42. 匿名処理班
>>23
誰しもが経験なんて無いからこそ、その時々で、最適解なことをしようとする。一時閉店でよかったんじゃないの？？
43. 匿名処理班
>>25
遺体が動かせないって言ってる。
それを隠したまま、店を稼働させるのは、おかしいって指摘されて、店もそれを認めた。
44. 匿名処理班
資本主義の向こう側みたいな世界やな
45.
46. 匿名処理班
遺体の隠し方はまずいけど、ホテルなんかも死人が出ても営業つづけるよね
上手に隠してこっそり遺体を運び出してしまう
47.
48.
49. 匿名処理班
>>18
もう一度記事読み直せ
50. 匿名処理班
4時間たっても救急車こないのか…
51.
52. 匿名処理班
正直、ブラジルならそういうことあるかもなーって印象があるだけで腹もたたない
53.
54.
55. 匿名処理班
>>50
救急車は来ました。なかなか来なかったのは遺体の引き取り業者ですよ。本文に書いてあります。
56.
57. 匿名処理班
遺族に電話しない意味わからないけど、なんで場所すら移さないの…？
人目に付くようにしてる精神も分からないけどなにからなにまでわからないwww
58. 匿名処理班
※25
「4時間以上も遺体は動かせない」という謎の異常事態なんだから閉店はしろや
59. 匿名処理班
>>31
救命の指示でも無いし、警察も関係ない。遺体の引き取り業者待ちと本文に書いてあります。そして、プロトコロル（人間関係の礼儀作法や手順書）の為に遺体を動かせなかったと、問題点が明確にされており、お店がそれを改めた（次は遺体を移動してバックルームに隠すか、一時的休店かする）とも本文にあります。
誰もこの事態を望んでなかったが、そうなってしまったと言うことです。
アナタも本文をよく読まない為に的はずれな感想を書いたのは、本意ではないでしょう。お店が反省し改めた様に、アナタも本文をよく読めば良いことです。
60. 匿名処理班
救急隊は手遅れだからそのまま帰ったってこと？なんかその対応にも違和感感じるけど…。
61. 匿名処理班
>>9
あなたの通常と世界の通常は違うことがあるというだけじゃないかな
62. 匿名処理班
日本みたいに遺体を勝手に動かしたらいけない法律があるのかな？
63. 匿名処理班
死体を隠さなければ不愉快と言い
店を閉めれば文句を言うくせに
お前らは不平不満ばっかりよ
64. 匿名処理班
これ店側も従業員の名前をまともに把握してなかったヤツだろ
65. 匿名処理班
※2
主張したいことは分かる、所詮は他人事だからねぇ。
ただし、身内が巻き込まれた場合は話は別よ。そりゃ当然の事。
66. 匿名処理班
>>36
いや、多分そういうことを言ってるんじゃないでしょ。ネットで当たり前のように吊し上げたり、海の向こう側の外野が叩きまくる状況が当たり前になった世の中の方がずっと異常だという話では？恐ろしい一般人だよ全く。この店も異常だとは思うけど。
67. 匿名処理班
「遺体を動かさなかったのは、規則に従ったまでです」
なんだそりゃ
もし出入り口で倒れてたら遺体を跨いでもらうつもりなのか？
せめて店裏に運ぼうって思わないのは本当に無能
68.
69. 匿名処理班
故人も家族も社員も…まさか死ぬとは思ってなくて動揺しただろうな。ご冥福をお祈りします。
お店の対応も市民の意見も一つ一つが今後に生かされるだろうね。
70. 匿名処理班
>>62
日本だと自動車を使った遺体運搬ができないのであって移動させることは問題ない
71. 匿名処理班
経緯や事情を見るにブラジルだと突然死したら十分ありうる状況ってことだな
老後に住みたくない国だね
72.
73. 匿名処理班
売上重視だったんか？
74.
75. 匿名処理班
※70
家族等が自家用車で運搬する分には、べつに問題ないよ。
体液の漏れとか技術的な問題が多くて、普通やらないだけで。
実際、赤ちゃんが死亡した時とか親が抱いて帰るケースもある。
所定のライセンスを受ける等の制約があるのは、「業務として」
報酬を受けて他人の遺体を運搬する仕事を請け負う時であって。
76.
77.
78. 匿名処理班
普通なら死亡していても救急車は病院に運ぶ物だけどねぇ
大きな外的損傷でないなら蘇生する可能性があるのだからね
79. 匿名処理班
営業を止めた場合その補償はどこへ行くんでしょうねぇ。
言うだけならなんでもタダやで。
80. 匿名処理班
>>66
そのコメントも、画面の向こうの出来事だから呑気にそう言えるんだろうよ。
81. 匿名処理班
>>9
通常ってなんだろう
82. 匿名処理班
本来なら数十分程度で引取業者が来る予定だったんじゃない
83. 匿名処理班
殺人事件で死んでた訳でも無いなら、事務所とか休憩室に運んで安置しておけばいいのに
そういうのも文化が違うんだろうか
84. 匿名処理班
※2
ひでえ話だとは思うが、
たしかに地球の裏側の日本人までがぎゃあぎゃあ批判するほどじゃないよな。
せいぜいが南米在住のやつまでだろ。
85. 匿名処理班
最近のブラジルの様子を見る限り、モラルがない人間がウジャウジャ増えてると思うわ
86. 匿名処理班
>>9
十数年前に死後12時間くらい経ってる遺体(赤の他人)の第一発見者になってしまった事あるけど、救急隊の人は明らかに死亡してるって分かったら帰って行って特に何もしてくれなかったよ。
その後入れ代わるように警察が来たけど、自分は最初心臓マッサージしようと遺体を少し動かしてしまってたから、警察に発見した時頭はどっち向いてたかとか色々聞かれて、「こういう時は現場は何も動かさないで欲しい」って言われて「えぇ理不尽な…」って思った記憶があるよ。
だから自分はこの記事読んで海外なら十分あり得るって思った。
遺体放置するならせめて店閉めようよ、とは思うけどね。
87. 匿名処理班
今時分はコロナ禍だから奥に引っ込める為でも
死体なんて誰も触りたくないんだろうな…
放置しておくのも衛生的に問題あるけど
88. 匿名処理班
別に殺したわけじゃないんだから店に文句言うのは違うだろ
ちゃんと引き取り業者に連絡して来るまで営業してても問題ないだろ
例えばオフィスビルで誰かが急死したらみんな引き取られるまで仕事しちゃいかんの？
89. 匿名処理班
※84
むしろ国外の人間がギャアギャア言うと良くないことしか起きない
90.
91. 匿名処理班
こんな店で絶対働きたくない！
福利厚生とか従業員への思いやりとか皆無でしょ
92. 匿名処理班
一時閉店って、客を全員追い出すって事だろ？
死人が出たので皆さん退出して下さいとでも言うのか？
大勢の人間を先導するのに慣れてる人員も必要だし、
下手するとそれこそパニックになりかねんだろう...
93. 匿名処理班
個人的な主観
従業員が亡くなる
→どうしようもない
売り場から遺体を動かせない
→このご時世だと尚更仕方ない
売り場の遺体を視覚的に隠して営業続行
→( ﾟдﾟ)
倫理的な問題も勿論あるけど、コロナ禍だからこそ遺体と同じ空間にある商品を売るのはアカンと思う
94. 匿名処理班
自分は店側の事情を理解してやれるみたいなコメント解せない…
それ以外のことには想像力が働かない？遺族とか利用客とか衛生的にとか
普段どういう生活をしているのか気になる。同じ立場なら同じようにするということ？怖
例えば従業員や客が商品にゴミ混入させたとかでも、それを回収するのにコストがかかるから放置、とかダメだろ
よその国とはいえ無理だわ…そこでも批判があるっていうのに
95. 匿名処理班
治安の悪いと人の命が安いから
こうなんだろうな
囚人や病人、死人への扱いは
その国や地域の人々の文化や概念が反映される
まさしく民度が出るって事かな
96. 匿名処理班
>>39
記事を最後まで読め
97. 匿名処理班
動かせないならせめて閉店すればよかったんだろうけどそれもパニックになりそうだし、救急車や遺体引き取り業者の対応もブラジルではこれが普通なのかコロナのせいで手が回らないのか色々とタイミングが悪く重なってしまったのもあるのかな
閉店するのもそんな権限を持ってる人間がいなかったとか？
さすがにここまではないだろうけどマニュアル一辺倒な日本のお店も人ごとじゃないなと思った
98.
99.
100. 匿名処理班
※92
なにも「死体があるから」とズバリ言わなくても、
「設備の不具合で、緊急点検が必要になりました。ご迷惑をお掛けしますが、確認作業が済むまで場内を臨時閉館と致しますので、お買い物中のお客様は速やかに会計を済ませ、退出いただきますようご協力お願いします」とか何とか、それらしい口実をつけて誘導すればいいのでは。
閉店時間が近づいた際の戸締まり作業は毎日あるんだから、
特定の出口を残して他のドアをロックし、新しい客を入れないようにする・ロックしたドアにはclosedの札を提げ「臨時閉館中」等の貼り紙をする・出口には店員が立って入場客が無いように見張りつつ、帰る客へ急な不便を詫びる挨拶をしながら送り出す・レジ係は速やかに会計を捌くよう努め、売り場係はフロアに残っている客がいないか見回って退出を促す・場内の客が全員出たら、店頭のドアに立ち、知らずに買い物に来る客へ閉館中の事情を説明する、といった感じで、閉館時刻の手順をある程度 応用できる気がする。
101. 匿名処理班
ブラジルは殺人が著しく多い国
殺人の可能性もあるから、遺体維持をしたのかも
でも、酷い国だよ
老後は殺されるかもしれない
102. 匿名処理班
※86
海外だとそれぞれ制度の違いもあるんだろうけど、
日本に関して言えば、
心臓発作で倒れた直後に救急車を呼ぶも死亡状態だったのと
死後半日も経って、死後硬直・死斑・生きている人間では
あり得ないレベルの体温低下など、「社会死」
（医学知識の必要なく､誰が見ても社会通念上 明らかに死んでる）
の徴候が見られる遺体とでは、扱いが違う。
心肺停止でも、死にたてホヤホヤ(?)で まだ蘇生の可能性が
無いとは断言できない状態なら、とりあえず搬送すると思う。
ただ、社会死に関しても、重度の低体温症だと
「瀕死だが生きてる」と「死後 数時間経過」が見分けにくく、
稀に霊安室で蘇生して責任問題になってるケースがある。