この画像を大きなサイズで見るインド東部にあるオリッサ州の小さな村で1人の女性が亡くなった。埋葬後、彼女の預金を引き出そうと、兄が銀行を訪れた。
だが、銀行は本人でないと手続きができないと突っぱねた。絶望した兄は、姉の遺体を墓から掘り出して、骨となった体を銀行に持ち込んだ。
その様子を撮影した動画がインターネット上で広がると、銀行の対応や行政に対する大きな批判と怒りを引き起こすことになった。
亡くなった姉の預金を引き出そうと銀行へ行った結果
2026年1月26日、オリッサ州にあるディアナリという村で、カルラ・ムンダさんという女性が56歳で亡くなった。
彼女は夫と息子を亡くしたあと実家に戻っており、弟のジトゥ・ムンダさん（52）が唯一残された身内だったという。
カルラさんは亡くなる少し前に家畜を売って得た約1万9,000ルピー（約31,400円）のお金を、地元のオディシャ・グラミン銀行マリポシ支店に預けていた。
この画像を大きなサイズで見る彼女が亡くなった後、弟のジトゥさんは何度も支店を訪れたが、姉のお金を引き出すことはできなかった。
いくら事情を説明しても、銀行側は「口座名義人を連れてこい」と繰り返すばかりだったというのだ。
4月27日、ジトゥさんは信じられない行動に出た。
墓地に埋葬されていた骨となった状態の遺体を掘り起こし、布に包んで銀行まで担いでいったのである。
彼は銀行までの約3kmの道を、遺体（遺骨）を肩に担いで歩き続けた。その時の様子が匿名の人物によって撮影されており、SNSに投稿されて一気に拡散した。
ジトゥさんはその時の状況について、後に次のように説明している。
何度も銀行に行って姉が亡くなったと伝えたにもかかわらず、彼らは私の言うことを聞かず、口座名義人を連れて来るよう言われたんです。
そこで私は苛立ちのあまり墓を掘り、彼女の死の証拠として遺体を持って行ったのです
銀行側は「酔っぱらて遺体を持ち込んだ」と主張
だがオディシャ・グラミン銀行の親銀行にあたるインディアン・オーバーシーズ銀行は、翌28日に声明を出してこれに反論した。
その中で銀行側は、職員が故人を連れてくるよう求めたという話は誤りだと述べ、原因は手続きに関するジトゥさんの認識不足にあったとしている。
一部報道にあるような「銀行職員が死亡した顧客本人の出頭を求めた」という事実はありません。本件についての正確な理解と透明性確保のため、事実関係を以下の通り説明いたします。
ジトゥ・ムンダ氏が初めて当支店を訪れ、姉であるカララ・ムンダ氏名義の口座からの出金を求めました。銀行規則上、適切な権限がない第三者による出金は認められていません。
この旨を説明したところ、同氏は口座名義人が死亡していると述べました。支店長は、死亡時の精算は死亡証明書などの有効な書類提出があって初めて可能であることを明確に説明しました
さらにその上で、当時ジトゥさんが酔っぱらっていたと主張したのだ。
ジトゥ氏は酒に酔った状態で騒ぎを起こし、数日前に埋葬されたとされる遺体を掘り起こして遺体を持ち込み、支店前に置いた上で、それが姉であると主張し、口座からの出金を要求しました。
この行為により、支店内は非常に困惑する状況となりました。直ちに地元警察に通報し、その後は警察の監督のもと対応が行われました
これに対し、地域を管轄するパトナ警察署の責任者、キラン・プラサド・サフ警部は、銀行がジトゥさんに預金を引き出すための適切な手順を説明しなかったことが原因だと述べた。
ジトゥさんは読み書きのできない部族出身の男性です。彼は法定相続人や指名受取人が何なのかを、まったく知りませんでした。
銀行員たちは、亡くなった人の口座からお金を引き出す手続きを彼に理解させることができなかったのです
銀行の対応に人々の怒りが炸裂
銀行側の主張は、SNSで拡散された映像に衝撃を受けていたインドの人たちの、怒りの火に油を注ぐ結果となった。
ネット上では銀行に批判が殺到。その一方で、亡くなった親族の遺産を受け取る際に遺族が直面する、官僚的な障壁を指摘する声もあった。
- 農村部の銀行事情は本当にひどい。教育を受けていない高齢者を銀行員が苦しめ、何度も手続きをさせるんだ
- 今でもインドの部族の状況はとても悲しい
- ダリット（不可触民）や部族の人々はいつもこんな扱いを受けている。初めてでも最後でもない
- できるだけ現金は手元に置いた方がいい。インドの銀行システムはひどすぎる。銀行員は自分を首相か何かだと思ってるんだ
- 恥ずかしい。2万ルピー（約33,000円）のためにここまで追い詰められるとは、民主主義とは何なのか。貧困層の教育に使われた莫大な資金はどこへ行ったのか
- この国では公職についただけで自分を王だと思い込み、一般市民を無知で従うべき存在だと考える人が多い。本来は市民のための職なのに。アンベードカルの言葉どおり、この国で民主主義は成功しないのかもしれない
- 銀行は規則を守ったかもしれないが、思いやりがなかった。教育を受けていない貧しい部族の人にとって、手続きの厳格さと説明不足が大きな苦しみになった
- 銀行は彼が絶望する前に、死亡証明書の取得をサポートするべきだった。後から「酔っていた」なんて言うのは恥ずべきことだ
- 銀行は傲慢になりすぎて、貧しい人の苦しみが見えていない。「手続き」を理由に苦しめる一方で、富裕層には巨額の不良債権を簡単に与えている
- 銀行職員の完全な失敗だよ。無慈悲ここに極まれり、だ。SNSで批判されたから言い訳しているだけだ
- 少しでも思いやりがあれば、こんなことは起きなかった。世界中に恥をさらしたんだよ
- 高給もらってても、まともに説明できないなら意味なんてないだろ。政府は農村の人々には母語での対応が必要だってわかってない。貧しい人も将来のために貯金を引き出したり預けたりする権利があるはずだ。
- トランプが「インドは地獄だ」って言った意味がわかったよ
- 俺たちはトランプに腹を立てていたけど、彼は真実を言っていたのかも
農村を支える（はずの）インドの銀行事情
ここで少し、インドの銀行について説明しておこう。インドでは農村や低所得者向けの金融サービスを提供するため、地域農村銀行（RRB）を運営している。
これは一般の銀行のサービスがいきわたらない農村の人々や小規模事業者、ダリットや部族民などの低所得者層に、預金や小口融資などのサービスを提供するためのものである。
本来なら、顧客である農村の人たちを支えるために、各種手続きの支援を行うことが、RRBには期待されているはずだった。
RRBの運営は、中央政府・州政府・親銀行がそれぞれ50％・15％・35％を出資して行っており、実際の経営やノウハウの提供は、親銀行が担っている。
今回の事案では、ネットでの批判があまりにも大きかったため、親銀行であるインディアン・オーバーシーズ銀行が声明を出したものとみられている。
主に銀行に勤める人たちからは、銀行側を支持する声も上がっている。
以下の写真は今回の事案の舞台となったマリポシ支店の前に集まり、団結を表明する銀行員たち。
だが、「デリケートな事件なので、今は笑顔で写真を撮るのは止めた方がいいのでは？」という意見も寄せられていた。
州当局が事件の調査を開始
騒ぎが大きくなったため、4月28日になって、オディシャ州のモハン・チャラン・マジ首相が調査を命じる事態となった。
州政府側は今後同じような事態が起こるのを防ぐため、北部管区の歳入管区長官に対し、詳しい調査を行うよう指示したという。
これを受けて、州の歳入大臣スレシュ・プジャリ氏は、この件は現在調査中で、銀行側の対応に対し、何らかの措置が取られるだろうと述べた。
なお、ジトゥさんには地区の赤十字基金から、3万ルピー（約5万円）が支援され、死亡証明書と相続人証明書も無事に交付された。
カルラさんの遺体は警察の立ち会いのもと、再び墓地に埋葬された。
また警察の支援により、ジトゥさんには姉の口座に残っていた1万9,402ルピー（約32,000円）のお金が、無事に支払われたそうだ。
この画像を大きなサイズで見る一律のサービス提供が難しい「巨大多民族国家」インド
こういった「たとえ亡くなっていても、本人にしか手続きができない」系の事案は、ときおり発生しているようだ。
2025年5月には中国で、重病で寝たきりの父親をストレッチャーに乗せて銀行に来た結果、父親がその場で死亡するという事件が起こっている。
日本では死亡届を出せば戸籍にその旨が記載されるので、相続手続きの際は戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）をとれば、本人の死亡は確認できる。
代々さかのぼっての戸籍が必要だったり、相続人が複数いれば分割協議書が必要だったりと面倒ではあるが、被相続人の死亡は一発で確認できるのだ。
だが世界の大半の国では、戸籍のような一元管理モデルはないので、行政による「死亡証明書」が必要となるケースが多い。
インドの場合も、地方自治体が発行する死亡証明書が必要なのだが、農村部の場合はうまく機能していないこともあるようだ。
その原因として、今回のような手続きに関する知識の不足や、公的機関へのアクセスの難しさ、多言語国家ならではの言語の壁などが挙げられる。
インドの人口は2026年5月1日現在1,474,529,716人で、世界の総人口の約17.8％を占めている。
また、国としての指定言語が22言語、1万人以上の話者がいる言語だけで121言語あるとも言われていて、「インドはひとつの世界」と言われるのも納得できる。
この国をまとめ、行政サービスを隅々まで行きわたらせるのは至難の業であることは想像に難くない。
IT大国と言われ、急成長を続けているインドだが、人口が多い分、まだまだ国民に広く行き渡る対応は不十分なようだ。
References: Death proof sought for withdrawal, man takes sister's skeleton to bank | India News - The Times of India / BBC
泣く子とジトゥには勝てぬ
ご免、分からん
内容だと姉弟なのにサブタイトルでは兄妹になってますな
なんだか故事成語にありそうな話だな
盲人模象とかレッドテープとかかな
遺族のスマホ解約に遺骨持ち込んだ人の話聞いたことある
お姉さんもお疲れ様だったね またゆっくりお休みください
日本でもなくなった親族の預金を引き出すのは結構手間だけど
さすがに遺体掘り起こさないといけないほど手段がないわけじゃない
古典落語の『らくだ』に、死体で「かんかんのう」を踊らせるという場面があるが
理由は違えども、リアルでそれに似た事をやる者がいたとは…驚き（半分呆れ）
>日本では死亡届を出せば戸籍にその旨が記載されるので、相続手続きの際は戸籍謄本（戸籍全部事項証明書）をとれば、本人の死亡は確認できる。
ソフトバンクとNHKはかたくなに本人の同意を求めたけどな
イタい事件だ
日本でも携帯電話解約は本人しかできないって言われたから、骨壷持ってショップに行っ人がいたような
戸籍ってすげーんだな
日本でも本人が寝たきりで施設に入ってるのに
本人の預金を本人しか引き出せなくて入院費に充てられないとか
面倒くさいこともちょくちょくあるよね
ここまでじゃないことを喜べば良いのかなんなのか
お金の引き出しを生体認証にしてると
体が動かせても認証登録してある方の手首にギプスでも付けようものなら
治るまで引き出せなくなるんだな、これが
相続の手続きとかどうなってんだ？
インドってめちゃくちゃ多民族国家かつ言語もバラバラだから映画でダンス入れてんだよね。インド政府は地域や収入によっては無償で教育してあげなよ。。
去年、小梨の大叔母が亡くなった際、後見人になってた親族が早々と死亡届けを出してしまったせいで預金が引き出せなくなった。
死亡届けが受理されると、故人の財産は遺産扱いになるので後見人の一存では処理できなくなるとかなんとか。
それ絶対にやっちゃいかんやつやーん！とうちの親がツッコミ入れるまで知らなかったらしい。
当の後見人、国から褒章まで授与されたエリートなのに・・・
おまけに、遺産分配の手続きを始めたら相続権のある親族数名が所在不明で連絡が取れず、トータル数千万円の預金は全額国庫に持ってかれるらしい。
この記事とは直接関係ない話でゴメンナサイだけど、遺産に関する法律は知っておいた方がよさそう。
いや、死亡届は関係ないよ。役所がそんな個人情報を民間企業へ流さないって。
遺族が自分から連絡してないのに金融機関が死亡を知っていて凍結になっている場合は、ただ単に地元営業の情報網で訃報を仕入れただけ（新聞のお悔やみ欄・町内会の掲示板・葬儀場の案内看板、地方なら職員の個人的な集落の伝聞等）。
ちなみに、凍結前に家族が勝手に引き出すのは、全員が納得してるならまぁ問題にはならないけど、不服を言い立てる相続人がいたら面倒な事になりかねないよ。葬式代の一括立て替えが無理なら、今は事情を話せば、葬儀業者も後日の分割払いに応じてくれたりする。
あと、相続権のある人と「連絡が取れない」から国庫に、というのもよく分からない。
連絡のつく相続人の取り分だけ先に分配を済ませ、所在不明者の分は「法務局へ供託」したとかじゃなくて？
NjBh だけど、親からの又聞きだから詳しい事はわからない。
預金下ろせなかった事については、銀行に対して「名義人死亡につき、後見人として～」とか説明すれば当然、銀行側の知るところになるでしょう。
死亡した旨を銀行に申告さえしなければ、後見人が自由に出し入れできるってことですか？
相続人については、遺産分配に係る書類を本籍地に送付したところ、2名が現在はその住所に居住していなかったばかりか生死すら不明。
その権利者らが均等な分配に異議を申し立てる可能性がゼロではない状態で、その他の相続人だけで分配できるもの？
大叔母本人が生前世話になってた弁護士があまり協力的でなかったので、親類の司法書士が動いてくれてたけど、どうも難しいらしい。
ともかく、国や行政は国民・市民の権利に関してはわざとなのかと思えるほど情報を周知してくれないので、自分で積極的に調べたりしないと損しますよ、という話です。
インドが何故先進国になれないのかだけど
この記事の通り教育をそもそも受けてない人の割合がとても多い
だから法律や規則に当てはまらない人が多い
インドはもっと人を大事にするべき
>インドはもっと人を大事にするべき
これは近年の日本も非常に耳が痛い…
他山の石にすべき