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なるほどそう来たか。広告を見ないとトイレットペーパーが出てこない中国のトイレ

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(著) (編集)

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 日本人からしてみたら、トイレにトイレットペーパーがあるのは当たり前。商業施設やレストラン、最近は公衆トイレでも完備しているところがほとんどだ。

 だが海外では、置いておくと持ち帰られてしまったり、必要以上の量をちぎって持っていかれてしまったりすることもある。

 その対応策として、最近中国の多くの商業施設や観光地の公共トイレでは、QRコードをスキャンして広告を見ないとトイレットペーパーが一定量出てこないというシステムを導入したという。

QRコードを読み込んで広告を見ないとトイレに行けない!

 中国ではトイレットペーパーの「無駄遣い」を防ぐため、効果的な対策を長年にわたり試行錯誤してきた。

 ここでいう無駄遣いというのは、単に多めに使ってしまうということではない。

 ガーッとトイレットペーパーを出して、巻き取って持って帰ってしまったり、予備のロールをお持ち帰りしてしまったりとか、そういう事案が多発していたのだ。

 そして辿り着いたのが、トイレットペーパーを一定量出すために、QRコードをスキャンして広告を見るという方式だ。

 QRコード式の「取紙機」、つまりトイレットペーパーのディスペンサーの場合、実際にどんな操作をするのか、まずはこちらの動画を見てもらおう。

 上の動画では、15秒ほどでトイレットペーパーをゲットできているが、機械によっては30秒、古いものだと1分近くかかるケースもあるようだ。

 以前はWeChatという、LINEみたいなチャットアプリで広告元の公式アカウントをフォローして、広告動画を何本か見ないとトイレットペーパーが手に入らない、といったパターンもあったらしい。

 トイレなんて緊急に飛び込みたい時だって多いだろうに、悠長に広告なんか見ていたら大惨事にだってなりかねない。

 もちろん、そんな場合のためにショートカットも用意されている。0.5元(約10円)程度のお金を払えば、広告をすっ飛ばしてトイレットペーパーをゲットできるのだ。

 つまり、無料で欲しければ広告を見る、急いでいるならお金を払う、というシステムになっているのである。

無駄遣い防止対策とは言え「面倒くさすぎる!」と不評

 このQRコードを使う機械は、2023年ごろから徐々に設置されるようになってきたという。

 さらに顔認証でトイレットペーパーが出てくるタイプもあるようだ。

 顔認証をするには帽子や眼鏡をはずさなければならず、スキャン中はじっと立っていなければならない。機械が反応しないことも多いという。

 トイレットペーパーを1回分欲しいだけなのに、いちいち顔認証をしなくてはならないだけでも面倒だし、個人情報の面でも不安である。

 不具合の多さや煩雑さから、最近は顔認証タイプは減っていて、QRコードタイプが増えてきているようだ。

 また、こういった「取紙機」で1回に出てくる長さは、場所にもよるが60~80cmほどだという。非常時にはこれでは足りないこともあるだろう。

 中国法学会・消費者権益保護法研究会の副秘書長・陳音江氏は、このシステムの問題点を次のように指摘している。

QRコードで紙を取らせる操作は不便なだけでなく、消費者の知る権利や個人情報保護の権利を侵害している疑いもあります。

高齢化社会においては、利用者の基本的なニーズに応えるためにも、馴染みのある伝統的なサービスも維持していく必要があるのではないでしょうか

北京市では「無料での提供」が義務付けられているものの…

 実は北京市では、2018年1月施行の「公共トイレ運営管理規範」で、一類・二類の公衆トイレは長さ80cm程度のトイレットペーパーを無料で提供しなければならないと定めている。

 つまり大型商業施設公園・病院、駅などのトイレでは、本来は無料でトイレットペーパーを提供しなければならないのだ。

 だが、無料だからと大量に使ったり持ち去ったりする利用者が後を絶たず、当局は頭を抱えていた。

 例えば北京市の天壇公園のトイレでは、来訪者が紙を大量に使ったり、丸めて持ち帰ったりする光景が日常茶飯事だった。

 清掃員によれば午前中だけで6ロールのトイレットペーパーを補充していたそうだ。これは1時間に1ロール消費するペースだったという。

 こういったトイレ事情から、苦肉の策として登場したのが、QRコードや顔認証による「取紙機」なのだが、評判はあまり芳しいとは言えないのが現状だ。

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image credit: 京报网

 先述の天壇公園でも、一時期顔認証による機械を導入したことがあったが、あまりにも不評で撤去され、元のシステムに戻された。

 ただ、現在は2時間に1ロールの交換で済む程度になっており、利用者側にもある程度の節度が見られるようになってきたという。

 また、観光地や繁華街では、そもそも紙が置かれていないケースも多い。なんなら「紙が必要なら清掃員まで」と張り紙があるケースも多いようだ。

 しかし実際に利用者が清掃員に声をかける例は少なく、「やはり自由に使える形が望ましい」との声が多かった。

手をかざすだけの感応式や、簡易型QRコード式も登場

 こういった紆余曲折を経て、無駄遣いを防ぎつつ利便性をも保てるような、最新式のシステムの開発も進んでいる。

 最近は商業施設を中心に、手をかざすだけで約80cmの紙が出る「感応式取紙機」を導入する施設が、徐々に増えているそうだ。

 また、QRコード式も改善が進んでおり、スキャン後に「取紙」ボタンを押すだけで5秒以内に紙が出るタイプも登場。

 広告も一応表示されるが、視聴は強制ではなく、煩わしいステップも簡略化されているという。

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image credit: 京报网

 ちなみに、日本では個室ごとにトイレットペーパーが設置されているのが大半なので、こんな話もあまりピンと来ないかもしれない。

 だが海外では、トイレの入り口あたりにこんな感じのディスペンサーがあるところも多いんだ。

 これは個室に入る前に、必要な分だけ自分でトイレットペーパーを出してカットし、個室の中に持って行くシステムである。

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image credit:photoAC

 もっとも日本でも、置いてあるロールを持ち帰ってしまう被害が増えたせいで、在庫のトイレットペーパーが撤去されたなんて話もある。

 結局はマナーの問題なのかもしれないが、一刻を争う事態に悠長に広告を見る余裕なんてないと思うので、今後日本で導入されないことを真剣に願っておきたいと思う。

References: 扫码取纸竟要分“十步”,还得看广告……上个公厕真够难的!

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この記事へのコメント 27件

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  1. 要するに以前は日本で盗られなかったのは豊かでそういう必要が無かったからで、
    国が衰退し格差も開けばまあそう言うことは増え続けるよ

    • +11
  2. そのうち広告見ないと呼吸もできなくなりそう…

    • +5
  3. 中国って食品の安全みたいに規制しないとなんでもやらかすよね
    法整備早くしてほしい。ゲームとかの広告で30秒って出てるのに、✕触ったら、アプリストアに飛ばされてそこでまたさらに時間かかる虚偽表示みたいなやつも、iボタンで見たら中華系の広告会社

    • +14
  4. 最初は『良いシステム』かと思って読んでたけど、コレは不便だわ。日本のコンビニでもトイレットペーパーの持ち帰りは後を絶たないので改善したいところだが、大勢が納得できるシステムにするにはまだまだ改善が必要そう。

    個人情報云々を考えなければマイナンバーや免許証を用いてのペーパーホルダーのロック解除機能を提案できるんだけどな。
    それか各店舗ごとにワンデイPasswordを発行してもらって、トイレ利用の前に店員に一声掛けてもらうのも有りかなとは思う。
    (否定したい方もいるとは思うが、実際にコンビニで働いてるとトイレ利用マナーの悪さに辟易したものである)

    • +19
    1. 日本では昔からトイレの入口に有料のティッシュ売ってたりしてたから、まあそれにスポンサーついてタダになっただけよね?って感覚だけどな。
      まあ広告が終わらないと出ないから、それまで『待つ』という無駄はあるけども、基本的な考え方としてはそんなに間違ってないとは思う。

      • 評価
    2. 常識的な一回分の量までは普通に使えるけれど一定量を超えると広告視聴を求めてくるようにするのは…
      と思ったけど、そうすると今度は「慢性の下痢に苦しむ人への差別」と取られかねないか

      日本だとペーパーホルダーの構造になんとか持ち帰りにくくしようという創意工夫を感じる
      ロールが簡単に取り出せない構造とか、一気にたくさん引き出しにくい構造とか
      でも手間や恥ずかしさを気にしない本当にガチの人には通用しないんだよね…

      • +2
  5. 入る前に広告見せられる方式じゃなくてよかった
    冗談はさておき日本でも持ち帰りあるみたいだしこういう一部の輩のせいで余計な資源が使われるのは本当にもったいない
    極端な話、みんながルールを守ってれば警察だっていらなくなる。
    (さすがにそれは無理だろうけど)

    • +20
  6. 共産主義国だった中国が、すっかり資本主義、
    それも悪辣で悪い部分がより顕著な資本主義に
    なったもんだなぁ、、、
    ジーマ信用で人の価値まで点数がつけられて
    何時何処でどんなルート通り何を買ったか、
    まで監視されて、可笑しな国になったもんだ。

    • +15
  7. どうせだったら乙姫代わりに大型バイクのCMとか高圧洗浄機のCM流そうぜ

    • +8
  8. あっこれトイレの個室にあるんじゃなく入口にあるのかきっついなぁ、のんびり広告見てたら自家用のトイレっとペーパー持ってきた奴に先に入られたら泣くわ

    • +9
  9. 飲食店やコンビニでレシートがないとトイレが利用できない仕組みは賛成だけど、これは一刻を争う時に呑気に動画見れなくて辛いな

    • +7
  10. 無理やり見せられた広告の商品なんてあえて避けるけど

    • +9
  11. 記事の最初のほうだけ読んで、『なんで急いでトイレしたいのに広告を見なくてはみたいな話になるんだ?』と何度も確認し、途中の動画を見て理解した。個室内にはペーパーがないのね。。。
    それは日本人向けの記事としては書き方としてどうかなあ。
    そもそも日本とは違う前提知識(個室に入る前にペーパーを取る)があって、その上で取りすぎ防止のための広告システムなんでしょ?
    後ろのほうにその旨の説明があったが、小説じゃなく記事なんだから、文章構成としては間違ってないか?

    • -10
  12. 単純に、入り口で利用料を支払う「有料トイレ」にする方が間違い無いと思うが

    • +9
  13. 衛生面の問題から
    ケツ拭く場面でスマホ触りたくないわ

    • +5
  14. トイレでスマホを取り出したくないわ…
    個室で長時間スマホいじってる人もいるけど、不潔で気持ち悪い

    • +2
  15. お尻を拭いたあと、洗う前の手で鍵やドアを触れて出入りするのだから
    鍵かけたその手でスマホを触るのは、他人のお尻でスマホを拭うようなもの
    あんまりだよ

    • +1
  16. タダでもらえる紙にケチ付けんなよ
    そもそも身勝手に大量に持ち帰る奴が原因なんだから文句言う相手を間違えてんだろ

    • -1
  17. 貧すれば鈍するとも言うし、サービスの意味を利用者側が勘違いし始めたとも言える。
    無償というのは「好きなだけ持って行っていい」という意味じゃなく、他の利用者に迷惑を掛けない範囲で利用できるという事なんだと改めて啓蒙しなければいけないくらいには。

    • +5
  18. なんか昔ショートショートで似たようなもの見たな。

    無職でも無料で住めるマンションかなんかで、何をするにしても広告見なきゃいけないやつ。数分どころじゃなくてかなり短い間隔で流れる広告見なきゃいけなくて、広告も無職がいかに罪なのかを説いていますぐ就職活動しましょう!って感じの広告が流れる話。

    • 評価
  19. 外国人「お、なんか動画見ながらタップ踏んでる人たちがいっぱいいる。ちょっと混じってみるか。」

    • +1

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