この画像を大きなサイズで見るアメリカでは、警察・救急・消防の緊急通報は全て911に統一されており、何かトラブルが発生したらただちにこの番号に電話をするのだが、通話した内容はすべて記録される。
この音声記録は、4歳の男の子が緊急通報してきたときのものだ。「助けてほしいの」という子供の声を聞いたオペレーターが「どうしたんですか？」とたずねたところ「Math（算数）のことなの」との返答が。
まさかMath（算数）とは思わなかったオペレータはMouth（口）と解釈し、「口の中がどうしましたか？」と聞き返すのだが、それからのやり取りと、最後に母親が登場しオチを作っているあたりが相当面白い。
引き算の答えがわからなかった男の子が911に緊急通報
緊急通報に全く緊急じゃないことで電話してくるのは迷惑行為であり、世界的に問題となっている。
だが、今回の事案は、4歳の小さな男の子が困りに困りぬいた結果、緊急通報しちゃったという事情と、その流れがあまりにも面白かったので、かなり前のものなのだが、ネット上では何年おきかに話題になっているものだ。
全部英語での会話だが文字おこしされているし、難しい言葉は出てこないので、英語の勉強にもなるかもしれない。
記録されていた会話の内容を日本語に意訳すると以下のようになる。
【オペレーター】: 911緊急センターです
【男の子】: 助けが必要なの
【オペレーター】:どうしましたか？
【男の子】:算数（Math）のことなんだ
【オペレーター】: 口（Mouth）に何かあったのですか？
【男の子】: 口（Mouth）じゃないの、算数（Math）の問題なの。手伝ってくれる？
【オペレーター】: もちろんです。ではどこに住んでいるか教えてください
【男の子】: お家にこなくていいの。電話で助けて欲しいの
【オペレーター】: もうしわけありませんが電話でお手伝いすることはできません。だれか助けてくれる人を家にお送りします
【男の子】: うーん、そっかー…ーオペレーターは男の子が算数の問題で困っていることを把握するー
【男の子】: あのね、引き算なの
【オペレーター】: 引き算の問題ですね
【男の子】: うん
【オペレーター】: どんな問題なのか教えてください
【男の子】: 16から8を引くんだけど答えはいくつ？
【オペレーター】: なるほど、それでキミの出した答えは？
【男の子】: よくわからないんだけど1だと思うの
【オペレーター】: きみはいくつなの？
【男の子】: 4歳だよ
【オペレーター】: 4歳！それは難しい問題だね
【男の子】: そう、まだたったの4歳なのーオペレーターは4歳と知り、少しだけ手助けをしようとするー
【オペレーター】: わかりました、少しお手伝いしましょう
【男の子】: これが難しいんだけど、5から5を引くんだ。
【緊急オペレーター】: 5-5ね。それで、キミはどれだけだと思う？
【男の子】: 5だと思うんだーここで男の子が電話をしていることを知った母親が乱入 ー
【母親】: ジョニー！いったい何をしてるの？
【男の子】: 今ね、警察の人がね、算数の問題を手伝ってくれているの
【母親】: 電話をかけるときに私がなんていったか覚えてる？
【緊急オペレーター】: 母親だ…
【男の子】: 助けが必要なときは誰かに電話しなさいっていったじゃんか！
【母親】: 警察に電話しろとは言ってないわよ！
なんだかんだで助けようとするオペレーターのやさしさ
結局お母さんが気が付いて、この通話を止めてくれたようだが、4歳の男の子の迷惑電話に対し、オペレーターは少しでも力になってあげようとするところにやさしさを感じるね。
しかも簡単に答えを教えるわけじゃなく、ちゃんといくつだと思う？と聞いてあげているところもすごい。
このYoutube動画は2011年に投稿されたものなので、その頃はまだ今のようにスマホやスマートスピーカーもなかったため、この男の子はアレクサに頼むように緊急オペレーターを頼っちゃったんだろうね。
実際に2018年に、アレクサに引き算の問題の答えを教えてもらっている男の子の動画が話題になっていたけど、デバイスの進化により、こういった子供による緊急通話も減っていくのかな？
written by parumo
やっぱり海外でも要らない通報ってあるんだな
みの◯ん太さん「それではどうしますか」
男の子「てれふぉんつかいます」
俺ならこのオペレーターを首にする
このオペレーターは緊急通報であることを理解してない
くだらない会話をしている間に本当の緊急通報があったらどうするんだ？
やさしさ？
ひどい勘違いだ
本当に緊急な人にやさしさを向けろよ
>>3
緊急通報がどういう物か理解してないだろ
電話の先の子が虐待を受けてる可能性もあるんだよ
会話の中から保護者がいない状況で一人でいる事や
家の外に締め出されている事なんかも察知しないといけない
助けを求めてきた人、特に子供には
「うちの管轄じゃないからバイバイ」
なんて緊急通報じゃ絶対にやっちゃダメ
>>8
ピザの出前頼むフリのSOSサインを汲み取ったなんてエピソードもあったよね
>>3 あー安心していい、他に緊急連絡があったら分かる仕組みになってるから
良くわからない事柄に対して【俺なら首にする(ﾄﾞﾔｧ】などを言う無知が不要な通報で迷惑をかける
せめて「#7119」の存在くらいは知っておいてくれ、自分が無知なのに思い込みで糾弾してしまう人間である事に自覚を持てると、他人に迷惑をかける前に踏みとどまれる
>>3
君の思考は短絡的すぎる
OPは今行われてる問題だけじゃなく、なぜ今その状況で電話をしているのかなど背景も想像しているんだよ
>>3
あらゆる事柄を想定した上で話を聞いて、言葉の裏を読んだりしないといけない状況だってあったりするかもやし、リアルタイムで受け答えしてたら判断なんて中々つけれないと思うよ。ましてや相手子供だし。
緊急かどうかなんて話最後まで聞いてみないとわからなくない？虐待とか監禁とかの可能性だってあるだろうしさ。
オペレーターは目の前に脅迫者がいるかもしれない状況を考えたり声のトーンよりも大変だったろうね。
オペレーターが冷たい対応しても暖かい対応をしても、ケチをつけられるんやろなって言うのがコメント欄を見た感想だわ
すまんが笑った
駄目だけど笑う
>>7
しゃーない。
俺も笑った。
でも、これが笑える世の中の方が理論的には良いんだよ
緊急案件なんかなくて、子供が算数に困って電話するくらいの世の中の方が平和で良いさ
このあと親がちゃんと子供に緊急通報の使い方を教えてあげてると良いね
折角大事な事を教えられるチャンスなんだから子供だからと先延ばしにしないでいる事を祈る
ことごとく間違えてて草
たしか結構前の話だよ
記憶間違いじゃなければお母さんには
OPがやんわりと注意してた記憶があるんだけどな
この子にとってはそれだけ緊急事態だったのだろうけど、しっかり怒られてくださいなｗ
まえにピザの注文のフリして助けを求めてきたってやつがあったしこんな内容でもオペレーターは気が抜けんやろな
オチまで秀逸でワロタw
伏線回収やん
👩無着 成恭先生に変わりますねぇ
オペレーターのお姉さん優しいね
(*´˘`*)♡
ゲーム実況動画で、ブチギレる小学生をゲーマーたちが煽っていたのだが、
母親が登場して小学生を叱り始めた途端に
「彼なりに頑張ってるんです」
「お子さんは負けず嫌いなので将来大きく成長しますよ」
などと庇いだした動画があったのだが、面白かったw
私の耳では聞き取れない英語を4歳児が聞き取っている・・
4年間英語漬けになれば私もこの4歳児のように英語ペラペラになれるのか ?
>>24
6歳以下なら
母国語も外国語も一緒くたに吸収出来るけど
それ以降は
母国語と外国語を区別してしまうので
子供のように身につけるのは少し難しいらしい
これとはちょっと違うけど、ホテルのフロントマンと客室にネズミが出た男の人との通話のやり取りのやつも好き
>>25
（私のつたない英語でどう言えばいいものか）からの
「あの、ジェリーがいるんだけど？」ってやつですね
チャーミングなオチ
最後の
【男の子】: 助けが必要なときは誰かに電話しなさいっていったじゃんか！
【母親】: 警察に電話しろとは言ってないわよ！
が、ものすごくアメリカンジョークっぽくて良いオチ
4歳で自発的に勉強してるの偉すぎる
おバカなシェルドンみたいw
4歳に引き算は難しいだろwww
自分が4歳の頃は
こんなに口が達者じゃなかった
4歳にとっては引き算は難しかったかもしれないけど
人生の中で教えてもらった情報を最大限に活かした結果だったね
なお母親からしっかり正しく上書き修正されてる様に願ってる
緊急電話窓口なのでオペレータさんも最初は戸惑っていたけれども、途中から大人として子供に対して真剣に向き合おうという姿勢が伝わってきました。ほほえましいけれども、この電話はまずいよね～。お母さまもビックリされただろうな。
でも、４歳のお子さんが物怖じせずに誰にでも相談できる環境。日本ではなかなか難しい。このような所にアメリカのおおらかさと今と未来への発展の源泉があるのでしょうね。
賢い子やな
ふふw可愛いなぁ。
懐かしいなぁ。
幼稚園の頃を思い出したよ。
こう言うやり取りが救助要請じゃ無く、ただの平和って言うのが最高に良いな。
海外ってこの手の話定期的に出すよねw
日本の警察24時みたいなモノなんだろうね
クレヨンしんちゃんにありそうな話でおもしろいw