ガソリンを入れたと思ったら水だった！車の不具合が生じた顧客らガソリンスタンドへ非難殺到（アフリカ）

　最近、車の調子がどうもおかしい。と思ったら、ガソリンじゃなく水が入っていた！という仰天ニュースがアフリカ・ナイジェリアから届いた。

　大手ガソリンスタンドで、ガソリンだと信じて給油したものが、実際には雨水だったようだ。これを知った顧客らから激しい怒りを買ったガソリンスタンド側は、「雨水が貯蔵タンクに入ったためにおきた偶然の事故」として、顧客らへ謝罪した。『Pulse.ng』などが伝えている。

ガソリンスタンドの給油口から出ていたのは水だった

　ナイジェリアのオグン州アベオクタにある大手ガソリンスタンド『Fatgbems（ファッツベムス）』に、3月14日顧客が押しかける様子が撮影され、SNSで拡散した。

　このガソリンスタンドで給油した顧客たちは、車の調子がおかしくなったと苦情を訴えたのだ。

　実際に顧客が、スタンドの給油口から出る液体を調べたところ、ガソリンではなく水が出ていることが判明。そうとは知らず、車に給油（水）した客たちは、ガソリンスタンド側を猛烈に非難した。

　Twitterでシェアされたこの動画では、車の所有者とされる女性がノズルを手にして「これ、ガソリンじゃないわ！水が出てるわよ！」とガソリンスタンドのスタッフに向かって叫んでいる姿が捉えられている。

Where's this petrol station located please? pic.twitter.com/UmSBKBacd1

— JustJude (@egbas) March 15, 2021

大雨によりガソリン貯蔵タンクに雨水が入り込んだ？

　多くの顧客からの苦情殺到を受けたファッツベムス側の広報担当者は、このように声明文を発表し、謝罪した。

pic.twitter.com/QP0nOijetQ

— ReformThePolice ReformTheCountry #EndImpunity (@Naija_Wu) March 15, 2021

3月14日に、当社ガソリンスタンドの給油タンクにおいて、ガソリンの代わりに水が出たという事態に関しまして、ご不便とご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。

先日の大雨によって、ガソリン貯蔵タンクの1つに水が入ってしまったようです。自然に発生した事故であり、当社は低品質の製品を顧客の皆様に提供することを断じて許してはおりません。この事態は我が社の管理を大きく超えた事故であったことをご理解頂ければ幸いです。

なお、現在は派遣された技術チームによってタンク内の水については解決済みとなっております。また、被害に遭った顧客と連絡を取り合い、不具合が生じた車については技術者による修理が行われているところです。

今後も、当社は常に卓越したサービスを顧客の皆様へ提供することに尽力する所存であります。

　SNSで動画が拡散したことにより、この1件についてはユーザーらから様々なコメントが寄せられたようだ。

・ガソリンの代わりに水、って…それはひどい。

・でも、自然の事故ならガソリンスタンド側を一方的に非難するのも間違ってるかな。

・ナイジェリアだから起こるって気もする。

・この時期雨がよく降るなら、そういう事故が起こらないようにちゃんと管理するのもガソリンスタンド側の責任だと思う。

・少なくともガソリンスタンド側の謝罪は誠意あるんじゃない？

・どこのガソリンスタンドも、顧客の車を意図的に破損させようとは思っていないはずだから、これは仕方なかったと思う。

　ちなみに、一部メディアが伝えたところによると、アフリカ最大の原油主産国であるナイジェリアでは、ガソリンスタンドが利益を不当に上げるために、給油メーターを改ざんするなどの行為が問題視されているという。

written by Scarlet / edited by parumo
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