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Image by Orla/iStock

 心の知能(EQ)とは、自分の感情を認識、理解、表現、コントロールする能力のことをいう。そして心の知能指数が高い方が、より良い精神状態と社会的行動、対人関係につながると考えられている。

 感情の認識とコントロールを、ほとんどの人がそうであるようにごく自然にやっている場合もあれば、努力が必要だと考えてスキルアップに取り組んでいる人もいるだろう。

 いずれにしろ、職場であれ、家庭であれ、学校であれ、あるいは単に仲間と交流する場合であれ、心の知能の高さはそれなりに役に立つはずだ。
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心の知能指数(EQ)が高い人には、以下のような特徴がある。

1. 考えてから反応する


 EQのレベルによって、特定の状況に対して良い反応ができたり、悪い反応になったりすることがある。

 感情は、うまくコントロールすれば有用な情報になり得るが、時にその情報量に圧倒されてしまうと、反射的に望ましくない行動に出てしまうこともあるだろう。

 EQの低い人は、ある状況のプラス面とマイナス面を評価してそれについてよく考える前に、反応してしまう傾向がある。

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Image by fancycrave1 from Pixabay

2. 困難な状況も挑戦として受け止める


 自分の中のネガティブな感情をしっかりと認め、困難な状況の中にもポジティブな要素を見いだし、その状況を挑戦として受け止められる人は、EQが高いと言えるだろう。

 たとえば失業したとき、EQの高い人は自分の感情を行動を起こすためのきっかけと捉え、挑戦に立ち向かい、思考や感情をコントロールしようとする。

 一方、EQの低い人は失業したという事実についてくよくよ考え、自分はダメな人間だと思って抑うつ状態に陥る可能性がある。

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Image by Feodora Chiosea/iStock

3. 感情を修正することができる


 もちろん、誰にだって感情に負けてしまうことはあるだろう。でもEQの高い人は、そんなときに感情を修正するスキルを持っている。

 たとえば、適度な不安は、集中力とやる気を高めて認知能力を向上させることがわかっている。だが不安が強すぎると、今度は能力が発揮できなくなる。

 したがって、ちょうどいい「不安のスイートスポット」を見つけることが鍵となるが、EQの高い人はそのように感情を適度に修正するスキルが高いのだ。

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Image by EvaTejado from Pixabay

4. 他者の身になって考えることができる


 自分の感情だけでなく、他者の感情も認識して理解できれば、真にEQが高いと言えるだろう。

 特に組織の規則にしたがって、自分の感情のコントロールが求められ、感情を使って人に接する「感情労働」が必要とされる職場では、EQは非常に重要だ。そういった職場では感情の管理と表現を鍛えるEQトレーニングも当たり前になってきている。

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Image by Gerd Altmann from Pixabay

努力次第で高めることが可能


 ちなみに、IQ(知能指数)と違って、EQは生涯を通して鍛えたり高めたりすることができる。現時点では自分のEQは高くないと思ったとしても、努力次第で変えていくことが可能な能力なのだ。

References:Four Signs You Have Emotional Intelligence | IFLScience/ translated & edited by mallika
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コメント

1

1. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 16:58
  • ID:Hv5qAeIZ0 #

これ全部、
大人になったなら身に付けなきゃいけない事じゃない?

2

2. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 17:06
  • ID:xXDCt.Vm0 #

鍛える方法が知りたい

3

3. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 17:12
  • ID:Kz8s3lNw0 #

1と4は知能指数の高い低いの前にできなかったら人として不味いのでは…?

4

4. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 17:17
  • ID:tFVSOBXA0 #

EQってよくわからんけど、深く考え込む人の方が低くなって
細かい事考えずにその場のノリでウェーイって出来る人の方が高そうな気もするんだけどね?

「マイナスの感情」ってのはEQには評価されないの?

5

5. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 18:07
  • ID:.RS10OrY0 #

反射を試すに難問をふっかけたり、熱くさせたりというのは職務やスポーツにおける訓練でもありますね。
ただし、無駄にそういう事を日常的にする人は付き合う価値は無いし、相手の感情が読めずにおいうちしてくる人は加減を知らないサイコパスである可能性はあると思います。

6

6. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 18:14
  • ID:.RS10OrY0 #

マイナスな感情を制御するというのは大切ですけど。
わざと感情が悪化するような事をされてると認識してしまうと、この記事すら疑ってしまう。
感情の制御はなかなか難しいですね。

7

7. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 18:19
  • ID:.W4CQufC0 #

明確な計測法が無いのに後から鍛えることが可能も何もなくね?
主観じゃん

8

8.

  • 2019年11月07日 19:09
  • ID:4IIaqlfM0 #
9

9. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 19:14
  • ID:dYYxtj4.0 #

IQもEQも低い私は、オバQでしょうか?

10

10. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 19:19
  • ID:6Iw5hZ7F0 #

こういう気遣いとか思いやりみたいなのって俺みたいなオタク気質な奴よりパリピ(って言ったら大袈裟だけど、外向的な人)の方が高い感じがする。

11

11. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 19:39
  • ID:j.DMy.lO0 #

eqの高い人に対して感情のバケモノみたいな人もいますね
自分はどっちかな?

12

12. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 19:57
  • ID:8h0s8b6S0 #

一度認めるってことができない人間がたまにいるよね
考えても仕方がないことで延々くよくよしてんの

13

13. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 20:41
  • ID:IDazo4Cm0 #

※5
自分で言うのもなんだけど
小中学生の頃は真面目な優等生だったせいかそういう手合いに散々引っ掛けられたわ
おかげで人間不信・ニヒリストになってしまった(笑)

記事の4項目はこなしてるけど、たぶんひとより時間かかってる
今更だけど、成長期の人付き合いは特に、いろんな意味で大切だね…

14

14. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 20:50
  • ID:oI5xz.E.0 #

昔は1〜4だった。でも今は2〜4だ。
考えないで反応してやった方が対人関係は上手く行く
一々考えて反応してると相手が息苦しくなると知った。

15

15. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 21:39
  • ID:QtgznX9o0 #

今現在うつ病で、ほぼどん底状態なのだが
EQが高まれば治るかな…やっぱ無理かな…。

16

16.

  • 2019年11月07日 21:42
  • ID:za.ez.y50 #
17

17. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 21:42
  • ID:aaAcGKlj0 #

前に「IQ高めな人はEQが低め(っていう傾向がある)」って、何かで読んだ気がする。
「天は二物を与えず」ってことでいいのかなって思ってるんだけど…(笑。

18

18. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 21:53
  • ID:3VAks.ib0 #

わたくし見事EQ低い人に認定されました
素直に認めるよ〜〜( ´-`)

19

19. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 21:59
  • ID:eg02nCZS0 #

※1
社会に出ると痛感するけど、呆れるほどできてないもんなんだよこれが。全部揃ってる人なんてほんとにいない。

20

20. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 22:00
  • ID:eg02nCZS0 #

たぶん基礎になるのは「他人の身になって考える」。

21

21. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 22:27
  • ID:eCgjeqnS0 #

>EQの高い人は自分の感情を行動を起こすためのきっかけと捉え、挑戦に立ち向かい、思考や感情をコントロールしようとする

有能な人の話を聞いてると、「こんな失敗をした。すごく落ち込んだけど、その後考えて『そうだ、〇〇してみよう』と思って、それを心掛けるようにしたらこんなことができるようになった」みたいなことを言ってるな
失敗自体は落ち込むようだけど、確かに考えたり相談したりしてその問題に立ち向かってる
自分の場合は、落ち込んだらその傷を癒す為に遊んだりして、傷が癒えたらその問題は忘れてる
問題に立ち向かうのが大事なんだろうな

22

22. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 22:49
  • ID:UaXq06JK0 #

これ全部できてたら、すばらしいリーダーになれる事でしょうな。

23

23. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 23:28
  • ID:R6Q0HWTR0 #

>>9
研Qしてみないとわかりません

24

24. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 23:40
  • ID:82oJolUF0 #

全部真逆な人物像で昔の学校の教師が思い浮かんだ。
まともな教師がおらんかったんで・・・

25

25. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 23:44
  • ID:17GeL7xf0 #

※3
そんなことで「人として不味い」なんて言って
できていない人を責めているのは人として不味いんじゃない?

26

26. 匿名処理班

  • 2019年11月07日 23:53
  • ID:y0Gz8n9x0 #

全部低いっす

27

27. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 00:04
  • ID:tpdatn1w0 #

でも、「自分は全部出来てる」「こんなのできて当たり前」って
公言してる人が一番危ない印象もある

28

28. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 00:32
  • ID:vtcEk2zT0 #

>>7
一つの基準としての計測法はあります。アメリカのビジネス界では評価対象としてEQ指数が取り入れられてます。

29

29.

  • 2019年11月08日 00:37
  • ID:vtcEk2zT0 #
30

30. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 00:38
  • ID:vtcEk2zT0 #

>>2
自己中心から他者中心と原因は己にあるを心掛ければEQは上がります。

31

31. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 00:41
  • ID:GfKYubAy0 #

>>15
大丈夫?休めてる?

「頑張らなきゃ」って思ってるウチは、戦ってる相手が「鬱」じゃなくて「自分」になっちゃってると思うんよ。

とりあえず「自分」を安全なところで休ませて。
十分休んでこの記事を思い出した時に
「この4つのポイントを抑えたらワンランク上の大人なのね〜へ〜」
って思うくらいでいいと思う。
のんびり行こ。

32

32.

  • 2019年11月08日 00:45
  • ID:vtcEk2zT0 #
33

33. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 00:55
  • ID:9OpdfoRb0 #

※9
可愛さが残っているから、にくQかもしれん。

34

34. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 01:02
  • ID:rgumRpUP0 #

元記事はEI(emotional intelligence)と書いてるのに、なんでわざわざEQと言い直してるのだろうか

35

35. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 01:04
  • ID:DDpvztAq0 #

※22
ん〜…、どっちかというと
「便利な中間管理職」向きな気もする。
もしくは、世の中に変化がなく穏当な環境でのトップとか。

リーダー気質って、もっとアクが強いというか
他人にどう見られようが関係ない、俺はこれがやりたい
って感じの、強烈な個性がなければ荒波を乗り切れなそう。
「当たれば大富豪、外れれば犯罪者」タイプ。

36

36. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 03:31
  • ID:Yg8lvWl.0 #

EQが高ければ高いほど病気になりやすそうだ

37

37. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 07:19
  • ID:sRk3pplJ0 #

※23
サンQ 照代

38

38. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 08:21
  • ID:OM9r4G5G0 #

2が絶望的に出来ない、実際の問題だけじゃなくありもしない問題まで想像して恐怖で動けない

39

39. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 10:15
  • ID:OXdQGBRo0 #

会社というものは人に置き換えていうと自己中なものだからね

40

40. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 10:30
  • ID:fu.fX6Ai0 #

自他ともに相手を尊重して思いやれるコミュニティに所属しているなら、こういう人間である方がいいかなっていうタイプの例だね。今の大部分の日本人には当てはまらないよ
真面目な人が損をするからね

41

41. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 12:42
  • ID:ehwyWfq80 #

上がるってことは下がるってことか
今良いからと油断しないようにしないとな

42

42. 匿名処理班

  • 2019年11月08日 17:45
  • ID:O497S.Kh0 #

大人になると、全体の流れをよくするように、動いたり考えたりするるようになると思うんだけど、なかに凄く利己的な人間がいて、自分の思いどうりにしようと流れをせき止め、話をややこしくするような事をするんだけど、それで皆 大迷惑するんだよ。

43

43. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 00:26
  • ID:4e.UWRyG0 #

これ社会としての理想的な、ってことなだけのような
例え記事のように求められるEQが高くてもIQが低ければ大損の人生だろうな
EQが上げられるものなら下がるものでもあるんだろう

44

44. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 13:30
  • ID:qUURH1Bg0 #

※34
でも実際、日本ではEQのほうが定着してると思う。
EIと言われても、ピンとこない。

思うに、抽象概念としてより、IQとの対比で
点数化できる「測定指数(テスト結果)」である実用面が
導入時により重要視されたせいではないだろうか?
(それ自体、EIQが低そうな考え方ではあるが…。)

あと、指数でない単なる「心の知能」なら
協調性・寛容さ・コミュ力等の個々の別の言葉で言及される場面が多いような気がする。

45

45. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 20:41
  • ID:jk9hzF0i0 #

>>17
俺は、EQとIQは正の相関があるって読んだことある。
EQ高い人はIQ高め。
IQ高くてもEQ低い人はいそう。

46

46. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 20:48
  • ID:jk9hzF0i0 #

みんなロクでもない職場にいるんだな。
民間企業は他人を蹴落としてナンボの修羅の世界だから仕方ないか。
いやでも心が荒んで性格が悪くなる。

47

47. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 21:32
  • ID:6myJKoRO0 #

※25
できてない人を責めているとか飛躍した解釈してる貴方もちょっとどうかと…

48

48. 匿名処理班

  • 2019年11月09日 21:36
  • ID:6myJKoRO0 #

※35
リーダーと言っても牽引型と調整型、さらには自分が直接何かする能力は無いけど能力のある人間を見出して必要な部署に配置するのが上手い発掘型と色々ありますよ
そして当然それぞれ性質は違います

49

49. 匿名処理班

  • 2019年11月10日 01:03
  • ID:7a6.bcDw0 #

>>12
その考えなくもいい事をどうしても考えちまうのが人間ってやつだ。獣とも機械とも違うのよ。

50

50. 匿名処理班

  • 2019年11月13日 08:45
  • ID:BE3Hb6ZH0 #

ハイリーセンシティブパーソンってEQ高いの?
私はたぶんこれで、空気を読みすぎて疲弊するんだけど。
自分はストレス感じてるよ。最近あまり人と目を合わさないようにする事でストレス回避する方法を編み出したけど。

51

51. 匿名処理班

  • 2019年11月13日 13:21
  • ID:99KwSged0 #

EQの高い人間は 周りの人間を気遣えるが 自身も疲弊しないスキルを持っていると思う 情緒の安定した人って感じ

52

52. 匿名処理班

  • 2019年11月15日 03:34
  • ID:iGp2DBXM0 #

>>1
そんなにEQが高い人ばかりじゃないからこういう話題が出るんだと思うのですよ

53

53. 匿名処理班

  • 2019年11月15日 03:43
  • ID:iGp2DBXM0 #

>>49
それが感情のコントロールができないって事
どうしても考えてしまう事には傾向があるはず
EQが高い人は傾向に対して対策があったり、対策を考えるって事だから

54

54. 匿名処理班

  • 2019年11月15日 03:56
  • ID:iGp2DBXM0 #

>>50
EQが高い人は空気を読んでも気づかない振りもできると思う

55

55. 匿名処理班

  • 2019年12月02日 17:38
  • ID:gyVtS64I0 #

ディテールに集中しろ

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