ダウトゥゥッ！元FBI捜査官が伝授する嘘つきを見抜く8つのテクニック

　FBIの囮捜査官として23年間活躍したラレイ・クァイ（LaRae Quy）氏は、捜査官時代に培ったノウハウを伝えるべく、執筆や公演などを行なっている。そうしたアドバイスは日常やビジネスでも大いに役立つことだろう。

　前回は人の心を読む9つのコツをお伝えしたが、今回はクァイ氏による嘘つきを見抜くためのヒントだ。人の心を読み、隠された真実を明らかにするために訓練された彼女直伝のアドバイスは、人を騙そうと企む就職希望者や交渉相手などを見抜く助けとなるはずだ。 1. まずは親密な関係を作る

　彼女の経験によれば、”怖い警官”より、”優しい警官”の方がよい結果を得られるという。冷たく非難めいた態度をとるよりも、会話の中で共感を示した方が相手の心を開きやすい。

2. 意表を突く

　騙そうとする人は相手からの質問を予測して、直感的かつ自然に聞こえるような回答を心がける。事前に特定の質問への回答を練習することすらある。

　予想もしない質問で、相手の意表を突こう。

3. 話すよりも聞く

　嘘つきは口数が多い。本当っぽく見せ、相手を騙すためだ。また、真実を隠すために、複雑な文法を使おうとする。次の事項に気をつけよう。

・ストレスは人を早口にさせる

・ストレスを感じると声が大きくなる

・何か隠したいことに言及しているとき、自然な調子だった声が震える

・咳や咳払いを繰り返す人は緊張している

　これは上記に当てはまる人が必ず嘘をついているということではない。だが、このサインがあれば注意するに越したことはない。

4. 「いいえ」に注目

　「いいえ」は勘違いさせようと目論む人を見抜く際のキーワードだ。次のようなケースは、人が相手を騙そうと考えているときによく見られる行動である。

・「いいえ」と言って、別の方向を見る

・「いいえ」と言って、目を瞑る

・ためらったあとで「いいえ」と言う

・「いいぃーえぇー」と伸ばして言う

・「いいえ」と抑揚なく言う

5. 態度の変化に注目

　態度の微妙な変化は嘘を示す強いサインだ。次のようなケースに注意しよう。

・肝心なところで記憶違いを見せる

・質問に対して非常に短く答え、詳しく説明することを拒む

・丁寧な言葉で話し始める（ストレスを感じ始めたサイン）

・やたらと大げさに褒め、誇張した反応を示す（何でもかんでも”いい”ではなく、”素晴らしい”や”見事”と褒める）

6. 逆順で話をさせる

　正直な人は話を繰り返しながら、詳細を付け加えたり、別の事実を思い出したりする。一方、嘘つきは話を丸暗記しており、まったく同じ話を繰り返そうとする（余計な話をすると、つじつまが合わなくなるからだ）。相手が嘘をついている疑いがある場合、順を追って話すのではなく、時間を遡って話すよう質問しよう。

　例えば、ある話の最後に起きたことから始めて、その直前に何があったのか説明してもらうのだ。その説明を受けたら、さらにその前の出来事について尋ねてみるといった具合だ。

　嘘をついていなければ、それほど苦労せずに思い出せる。嘘つきなら、矛盾を避けるために話を単純にしてしまう。

7. 多すぎるお世辞に注意

　誤解しないでほしいのは、世の中には本当に優しい人がいるということだ。だが、あまりにも懸命になって好印象を残そうと努めているようなら気をつけよう。

　あなたの意見にとにかく同意したり、頻繁に賞賛を述べたり、どんな冗談でも笑ったりするなら、それが本心ではないサインだ。

8. フォローアップの質問をする

　もちろん、嘘をついてもらいたいという人はいない。だが、個人的に恥じるところがある、あるいは会話の結果に大きく左右される事情があるといった理由で、人は特定の質問に対して不安を覚えるとを知っておくことが大切だ。

　例えば、仕事の面接にきた応募者は、前職で解雇された過去を隠したい思いに駆られるかもしれない。その人物は適正があり、人格も素晴らしく、会社にぴったりに思える。それならば、会話はそこで終えていいだろうか？

　もし何らかの反応に違和感を感じていたら、追加の質問をしよう。上記のような状況では、このように会話を続けてみればいい。「実はね、私は一度つまらないミスをして、クビになったことがあるんですよ。あなたはそうしたことがありますか？ 職場でのミスはどう対処されるべきだと思いますか？」

　疑わしいときは、鋭い質問で相手を観察する習慣をつけよう。やがて、プロのように嘘を見抜くことができるようになるだろう。

via:An FBI Agent's 8 Ways to Spot a Liar/ translated hiroching / edited by parumo

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