フェイスブック・ツイッター、インスタグラム。あなたが死んだら、SNSのアカウントはどうなる？

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　スマホが普及しはじめてから今日、SNSを利用して日常の出来事をつづる人々はますます増えている。

　SNS誕生から20年足らずで、そこは思考、社会的ネットワーク、写真、動画などの世界最大の集積地となった。屋根裏部屋にしまいこまれたアルバムは、もはや懐かしき記憶の保管場所ではない。その役割を果たしているのは今やフェイスブックやツイッター、インスタグラムだ。

　だが、もしそのアカウントの所有者が亡くなってしまったらどうなるのだろうか？ そこに残されたコンテンツに対してSNSはどのような法的な権利を持つのか？ あるいは残された家族にはどのような権利が与えられるのだろうか？

　放置され、亡霊のごとくインターネットに存在するSNSアカウントは増えつつあるが、どれも元所有者の人生の記録がぎっちりと詰まっている。中にはちょっと恥ずかしいプライベートなものもある。そうしたものはどうなるのだろうか？

　この21世紀の問題に対して、SNS各社はそれぞれ異なる対応をとっている。

●フェイスブック

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　フェイスブックはユーザーのプライバシーに大きく配慮している。その配慮のあまり、自殺を図った15歳の未成年の両親が子供のアカウントへのアクセス権を求めたとき、アクセス権を与える旨の裁判所の命令を拒否するために歯と爪の提出を求めたほどだ。

　フェイスブックは各アカウントに対して3つの選択肢を用意している。

　まず、アカウント所有者は事前に”追悼アカウント管理人”といういわばアカウントの相続人を指定できる。相続人となった人物は、ユーザー本人の遺言の投稿、友達リクエストの対応、プロフィール・カバー画像の変更などを行える。追悼アカウント管理人がアカウントに対してできる事項は、フェイスブックに死亡証明書を送付することで通知を受けることができる。

　アカウントを追悼アカウントにすることもできる。家族や友人がフェイスブックに所有者本人の死亡を伝えると、アカウントは追悼アカウントに移行し、本人のプロフィール閲覧とコメント投稿が許可されている友達以外はアカウントにログインできなくなる。

　あるいは完全に削除することも可能だ。フェイスブック自体は削除された全プロフィールの情報をそれ以降も保管するが、削除前に公開情報のアーカイブ化を許可された追悼アカウント管理人を除き、それが他人に公開されることはない。

●ツイッター

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　ツイッターはフェイスブックと似たような方針をとっている。亡くなった人の個人情報が他人に公開されることはなく、近親者や遺言執行者のみが死亡証明書を送付することでアカウントの削除を依頼することができる。

　また、アカウント全体ではなく一部のみの削除を要請することも可能だ。しかし、この場合、ツイッター側は削除による社会的影響を考慮したうえで最終的な判断をすることになる。

　なお、アカウントの削除のほかは特にできることはない。

●グーグル

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　残念ながらグーグルの複合的なアカウントを近親者が管理するのは容易くはない。

　グーグルのアカウントには、ユーチューブ、Gメール、グーグルドライブ、ピカサなどのプログラムがリンクしている。アンドロイド端末を持っていれば、そこにもグーグルアカウントが紐づけられる。おそらくそのアクセス権は近親者にとって非常に大切なものなはずだ。

　フェイスブックと同様、グーグルはアカウント所有者の情報記録を将来にわたって保管する。しかし、近親者といえども完全なアクセス権が与えられることはなく、一部のみにしかアクセスできない。

　アクセスの申請があると、グーグルはケースバイケースでそれを審査する。許可要件は込み入っている。

　今生きているアカウントの所有者にもっともオススメできるのは、アカウント無効化管理ツールを利用することだろう。これを使って、生きている間に自分が死んだ場合のアカウントの処理について設定することができる。グーグルに対して死後の連絡先を通知し、ダウンロードできるデータを指定するといった具合だ。

●インスタグラム

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　インスタグラムは、アカウント所有者が亡くなったあとの方針についてあまりオープンではない。

　プライバシーポリシーの「亡くなられたユーザーに関する報告」の項には次のように定められている。「Instagramユーザーの方が亡くなられた場合は、お問い合わせください。弊社からのお知らせは通常メールでお送りします。他の情報の提示をお願いする場合は、利用者が希望連絡先として提示したメールアドレス宛てにご連絡します。」

　インスタグラムが用意する唯一の選択肢は、アカウントを削除するか、残すかを選ぶことだけだ。近親者がアカウントの削除を望む場合は、要請することで削除してもらえる。それをしない場合は、放置されたまま、ネット上に残ることになる。

　家族にアカウントの情報を残したければ、生きている間にアカウントへのアクセス手段を伝えておくことだろう。自分のプライバシーが気になるとしても心配にはおよばない。SNS各社はそれについては厳重に管理しているだろうから。

via:.yahoo、elitedailyなど　/ written hiroching / edited by parumo

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