誤情報の罠にはまらないようにするには?
 ネットはいつでも簡単に情報にアクセスできるが、誤った情報も含まれている。さらに困ったことに、そういった誤情報は人を過激化させる。

 それが社会問題として注目されると、ファクトチェックの強化、広告の規制、好ましくないユーチューバーの追放といったそれらしい対策が発表されるが、根本的な解決にはいたらず、同じことがまた繰り返されているのが現状だ。

 新たな研究は、誤情報に対処するための第一歩として、人間の感情に焦点を当てたアプローチの可能性を示唆している。この記事では、誤情報の落とし穴に陥るプロセスと、罠にはまらないようにする方法について探っていこう。

不安をあおる情報から、危険な思想にはまっていく

 ご存じの通り、自分たちこそが絶対的に正しいと、誤った情報や理解に基づき、社会的に問題のある過激な行動をとるようになる人や集団が存在する。

 『Journal of Sociology』(2024年2月20日付)で発表された研究で、シドニー大学の研究チームは、新聞やネットに掲載された、誤情報から過激な行動に出た人たちの体験談を分析している。

 そこから見えてきたのは、彼らがある共通のステージを経て、だんだんとヤバい人化していくことだ。

 最初のステージは、陰謀論などの危険な思想にハマるきっかけとなる、不安を煽る情報に出会う段階だ。

 そうした情報は、大抵の場合、ネット検索によって表示された記事やSNS、友人などから入ってくる。あるいは、”嫌な予感”がする何かについて自ら調べた結果、出会うこともある。

 こういった場合、自分が望んでい答えが出るようにバイアスをかけた検索キーワードを入れるので、そういった操作された誤情報が集まりやすくなる。
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危険な思想を持つ人がつながりあい、過激な行動にでる

 その結果、彼らはしばしば同じものを手に入れる。「新たな確信」「相談できる新たなコミュニティとの出会い」「自分の人生をある程度コントロールできるようになったという感覚」といったものだ。

 そして中間ステージでは、そうした新しいヤバい人たちのコミュニティや、それが目指している目標や価値観といったものにのめり込むようになる。

 このステージでは、だんだんと生活に悪影響が出始める。たとえば、友人や家族を失ったり、長時間のスマホや寝不足などで体調を崩したり、ストレスや妄想に悩まされることもある。

 すると、こうした問題に対処するために、さらにヤバいコミュニティに助けを求めるようになる。

 とはいっても、少なくとも今回の研究が調べた限り、ほとんどの人はその上のステージに達することはない。

 それでも最終ステージに達してしまった人たちは、いよいよ自ら進んで有害な行動を取り始める。

 大切な人との関係を断ってしまったり、公共の秩序を乱すような活動に参加したり、場合によっては大義名分をかざして暴力を振るうこともある。

 ここまで達してしまうと、たとえ周囲からの支援があったとしても、そう簡単には抜け出せなくなる。

 だから、ヤバいコミュニティに本格的に関わる前の、最初のステージのうちに適切な支援を与えることが、とても大切となる。
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photo by iStock

身内が誤情報の罠にはまっていたらどう対処するべきか?

 もしも家族や親しい友人など、身近な人に危険な思想を持つヤバい人の兆候が見られたらどうすればいいだろうか?

 研究チームによると、まだ初期ステージのうちなら、友達や信頼できる専門家(例えば、医師や看護師)などが、共感を持って対応するだけで、問題が深刻になるのを食い止められるという。

 たとえば家族が、やや偏りのあることを口にし始めたとする。そんな時大切なのは、落ち着いてその人の奥底にある不安や問題を理解しようとすることだ。

 最悪なのは、相手に恥をかかせたり、動揺させたりすること。そんなことをすれば、その人はかえってあなたと距離を取り、ヤバいコミュニティに近寄っていく恐れがある。

 中間ステージに達してしまった時でも、一般ユーザーのような第三者からのネット情報が、我に返らせてくれることがある。

 ただし注意が必要なのは、この段階では、理屈や事実でいくら正論を言おうと、なかなか効果が出なくなる点だ。

 仲のいい友人や有名なニュースキャスター、あるいはプラットフォームと提携したファクトチェックツールだろうと意味がないのだ。

 そして最終ステージに達してしまえば、強制的に入院させたり、政府が支援する脱ヤバい人化プログラムを受けさせるなど、正気に返らせるにはかなりの強行手段が必要になる。
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自分が誤情報の罠にはまらないためには?

 ヤバい人化はステージが進むほどに厄介なものになる。だからそもそもヤバい人化しないよう身を守ることがとても大切だ。

 現在のようなデジタル社会では、不安を煽るような情報が誰の目にもすぐ入ってくる。

 それが幅広く柔軟な物の見方につながるかというと、そうでもなく、ネット上の同じ意見ばかり求めるためにかえって狭くなりがちだ。

 エコーチェンバー現象は、自分と似た意見や思想を持った人々の集まる空間でコミュニケーションを繰り返しているうちに、自分の意見や思想が肯定されることで、それらが世の中一般においても正しく、間違いないものであると信じ込んでしまう現象のことである。
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photo by iStock

 ならば、どうすればいいのか?

 研究チームが提案する1つのやり方は、紙の本を手に取り、そこに書かれた長い文章を読むことで、自分で考える力を養うことだ。

 それから、SNSの利用時間を決めるなどして、不安を煽り感情を操作しようと試みるネットのアルゴリズムから身を守る。

 そして最後の3つ目は、よりアナログな生活を送ることだ。つまりログオフして本を読み、生身の人間との絆を大切にするのだ。


追記:(2024/03/08)本文を一部訂正して再送します。
References:Conspiracy, misinformation, radicalisation: understanding the online pathway to indoctrination and opportunities for intervention - Emily Booth, Jooyoung Lee, Marian-Andrei Rizoiu, Hany Farid, 2024 / How people get sucked into misinformation rabbit holes – and how to get them out / written by hiroching / edited by / parumo
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コメント

1

1.

  • 2024年03月08日 08:23
  • ID:FYqaI0Sr0 #
2

2.

  • 2024年03月08日 08:24
  • ID:Yf9AFDT90 #
3

3. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 08:24
  • ID:KPbfx8rD0 #

この手の記事を見て
何も考えずにそうだそうだと言うのも
誤った情報の罠にはまりやすい人
思いて学ばざればすなわち暗し
学びて思わざればすなわち危うし

4

4. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 08:45
  • ID:lGyrkEPv0 #

禅問答だね
ドヤ顔で書かれてるこの記事は「正しい」のか
正しさなんて主観で判断されるし、全ての者が望み納得する事象なんて存在しない

5

5. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 09:02
  • ID:Dtt1AuMV0 #

ネットの無い時代は集団化することはあまりなく、そこまでステージが進行するのもまれだったんだけど、今はSNSで容易に同じような傾向の人と繋がることができちゃうからね。

6

6. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 09:15
  • ID:xfIiknhl0 #

俺は真実を知っている…お前らと違ってな!!
と思わないことだよな
突拍子もないこと言い出すやつは大体このパターンだわ

7

7. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 09:22
  • ID:8nKbbTmi0 #

明らかに間違ってるモノにのめり込んだ人を動揺させずに説得するのって難しいよね。どんな形にせよ、相手の否定を挟む段階があるわけで。

8

8.

  • 2024年03月08日 10:10
  • ID:pwIDosUe0 #
9

9.

  • 2024年03月08日 10:30
  • ID:v1boB.f00 #
10

10. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:35
  • ID:Sbt755qS0 #

ネット上だと最低限のソースさえない情報を信じてる人とか普通にいるからな……
虚偽のソースに騙されるのはまだわかる。ソースのない5chの書き込みを信じるな。情報源の名前を出せないならそれは確かな情報ではない。ソースを出せと言われてツイッターの匿名ツイートを出すな

ソースの提示求めたら自分で調べろとか言ってくるのは論外

11

11. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:39
  • ID:60bFlm2o0 #

主観で物事を考えてるうちは絶対騙されないってのは無理だね
どんなに客観的に物事を見ようとしても必ず主観のフィルターが入る
人間が人間であるうちは無理

12

12. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:42
  • ID:MEmTg.l.0 #

SNSの仕組みが先ず問題
フォロー見てもフォローが全部見れず何故かお勧めに上がってるからコッチも見るんだけど、コッチはアカウントの傾向に沿った投稿ばかり集めて似た話を畳み掛けて来るじゃん?
そら世界狭くなりますよ
センシティブ系は今の儘で良いけど、もう少し満遍なく拾えない物なんかね?

13

13. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:49
  • ID:sYkvaGXp0 #

今ってもうたいていの人がほぼネット情報しか見てないから余計にまぎらわしいよな
誤情報に引っかからずにいる方法って結局それぞれの学や見識に頼るしかない気もする
確固たる知識がないとおかしいなって気づかないしやっぱ教育大事

そもそも自分の頭で考えずにすぐ検索ってのが余計に事態を悪化させてるとも思うが
知らんことになればやっぱりネットが手軽で頼りだから本末転倒というか
AIの生成動画やらが跋扈しそうな今後はもうカオスになりそうで怖い

14

14. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:50
  • ID:lxzNZNKQ0 #

陰謀論なんて大袈裟な物じゃなくても、日常のちょっとした調べ物でも自分がすんなり受け入れられる記事を重視しがちってのはあるなあ
前は毎週のように図書館へ行っていたのにタブレットを手に入れた頃からご無沙汰だ
明日久々に行ってみよう

15

15. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:54
  • ID:TIXmcPCU0 #

エコーチェンバー効果はネット上では実はそれほどでもなくて、地元の小さなコミュニティで最も強力に発生するっていう話もあるのでアナログ最高!ってのは同意できないな。
ただソーシャルメディアは嘘、操作、誘導ばっかりだからもういっそやめてもいい。

16

16. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 10:58
  • ID:WcOht77l0 #

>>3
何でもかんでも疑えってんじゃなく、ド素人の言うことを疑えってことやで

特に、世界的な学会や研究者達に逆張りするド素人

17

17. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 11:21
  • ID:kC9SeZDz0 #

>>3
2000年以上前からこの手のことはいくらでもあったんだろうな。そして「子曰く」を都合よくを振りかざす連中とそれを燃やしたり埋めたりする同レベルの争い。孔子も草葉の陰で泣いてそう。

18

18.

  • 2024年03月08日 11:31
  • ID:2vsKDx980 #
19

19. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 11:37
  • ID:DONp5z8y0 #

「木を見て森を見ず」とも言われますが
(1) 報道の多くは限られた時間、紙面に収めて伝えるという制約があるために断片的な情報でしかないという事
(2) 広告収入、スポンサーによって経営が成り立っている以上、スポンサーの意向に配慮した忖度が不可避である事
(3) 企業やライターの思想・価値観が強く反映された情報操作のケースも多く報道として中立性の担保が極めて困難である事

大まかな問題点だけでもこのような背景もある事から、一側面からの情報を鵜呑みにするのではなく、異なる側面から捉えた情報も見た上で自身の頭で考える事が大切ですね。
「ファクトチェック」と称してもっともらしい解説をして結論を押し付ける団体組織もありますが、これこそ情報操作の可能性があるのでやはり複数の情報を見て多面的な視点から情報を精査し、自身の頭で判断する事が情報リテラシーを養う上で必要になるかと思います。

20

20. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 11:54
  • ID:T9txGBJX0 #

ネットが社会や仕事に侵食し過ぎて、利用してるつもりが利用されちゃってるみたいなこと?
デジタルネイティブな世代は盲信的になりやすいのかな。

21

21. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 13:40
  • ID:C7wk.8R30 #

>>12
個人的感想を根拠にしていますので本当のところはどうかわかりませんが、まんべんなくとすると反論も掲載することになりますね。そうすると気持ちよくないからアクセスが減ってしまう≒利用者減少→サイトの価値が下がって収益が下がるなどの悪影響がかんがえられますので似通った意見を出すだけにしているんじゃないでしょうか。私ならそう作りますね。
そんな考えなので若い時は新聞を複数購読して読み比べたりしていました。気に入らない意見(社説)を読んで何が気に入らないかとかよく考えていました。
シーザーの「人は見たい現実しか見ていない」が的を射ていると思っています。

22

22. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 14:07
  • ID:uD6FC0fc0 #

自分がいまだに新聞2紙とってるのも、その理由。
もちろんそれらだって、偏りがある事は忘れないようにして。
(あと目にやさしい)

23

23. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 14:50
  • ID:S60OzBZq0 #

>>13
目の前に高さ3mくらいの大きな箱が置かれているとします
ただしあなたからは衝立で遮られていて箱の色は見えません
箱の左側に立っている仲の良い友達は「これは赤い箱だ」と言いました
箱の右側に立っている仲の悪い友達は「これは青い箱だ」と言いました
仲の良い友達が嘘をつくはずはない
きっと仲の悪い友達は嘘をついているのだと考えました
しかし衝立が外されて自分の目でぐるりと回って確認してみると
実際は正面と背面は白色で左側から見ると赤色で右側から見ると青色という
見る場所によって異なる色の箱でした
このように印象に左右されて判断が左右される場合もあるという例です

また自分が知らない情報というのは誰にも必ずあるものですが
知らない事を知らないまま与えられた情報だけを信じてしまうと
真実とは異なる情報だったという事も十分ありえるという認識と
知らない事を知ろうとする努力も必要でしょう

24

24. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 14:53
  • ID:Wcj6EBXS0 #

テレビを見ないことだ

25

25.

  • 2024年03月08日 15:17
  • ID:YZM.qUCS0 #
26

26. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 15:42
  • ID:q6S3Nh1g0 #

うう〜
UFOや宇宙人やビッグフッドやツチノコで、みんな幸せになろうよぉ

27

27.

  • 2024年03月08日 15:55
  • ID:kp0dcGF00 #
28

28. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 16:02
  • ID:xfIiknhl0 #

>>13
AIって最王手含めめちゃ説得力ある文章でたまに大嘘付くから凄いよ
人間相手だと不確かな記憶の時は含み持たせたり前置きするけど
AIは理路整然と間違いかましてくるw

29

29. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 17:25
  • ID:DDUkK5EH0 #

やっぱり不安が人間を狂わせるんだなー。
不安ときちんと向き合って、最悪の結果を覚悟する魂の強さが陰謀論に陥らない鍵なのかな…

辛いことがあると酒に逃げるように、陰謀論に逃げる、という弱さは避けたいな。

30

30.

  • 2024年03月08日 18:01
  • ID:a1nnu.Se0 #
31

31. じょん・すみす

  • 2024年03月08日 18:03
  • ID:a1nnu.Se0 #

可能な限り、多数の情報ソースからの情報を統合して、そこから
自分で判断するしかないんですかね。
とは言え、その多数の情報ソースの元が実は1つだったって事もあるから
難しい。

32

32. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 20:30
  • ID:vMZ1v.G90 #

紙の本だからいいわけでもねーだろとは思う。
紙だろーと電子媒体だろーと間違った情報がのってるかもしれない点では変わらねーし。下手すりゃ電子媒体の方がアップデートされる分マシだったりするし。
まあ筆が乗りすぎて多少盛った表現になったのかもしれんけどさ。

33

33. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 20:41
  • ID:5c1YUUrR0 #

>>31
たとえばA・B・Cと異なる3つの事件に関した報道があったとします
個々の事件に関する報道だけ見ると単なる事件と思いがちですが
それぞれの事件について情報を集めてみると3つの事件に共通する要素が見えてくる場合もあります
そして共通する要素についてさらに情報を集めて整理推察してみることにより
実は3つの事件は全て繋がった連続事件である事が判明したり
逆に全く別物の単独事件である事が判明したり様々です
得た情報はまず疑ってみる、別の情報との整合性を確認する
そういった一つ一つの積み重ねによって真偽を見極める判断材料になり
時に隠された真実が見えてくる場合もあったりするものです

34

34. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 21:01
  • ID:lAK306E30 #

まずは自分を疑うことかな
騙されるはずがないと思い込むのが一番危ない

35

35. 匿名処理班

  • 2024年03月08日 22:16
  • ID:YeXaqqOy0 #

相手の意見に同意したうえで相手より過激で気持ち悪いことを言うと
相手がちょっと正気に返る
っていう捨て身の戦法を見かけたことがある
そういうことをするハメにならないよう祈ってる

36

36. 匿名処理班

  • 2024年03月09日 00:21
  • ID:A73lluIU0 #

何事も過信と鵜呑みは禁物定期。

37

37.

  • 2024年03月09日 10:26
  • ID:K8ehLziQ0 #
38

38. 匿名処理班

  • 2024年03月09日 15:25
  • ID:lbY5bodM0 #

情報の罠という点では飲食店のレビューなんかもそうですね。
味覚も好みも人それぞれ異なる以上は他人の評価が正しいとは限らない。
同じ味噌ラーメンをある人は不味かったと言い、別の人は美味しかったと言った。
その評価は本当に不味かったのか? 本当に美味しかったのか?
客を装った競合店関係者が他店の評判を落とすために嫌がらせで悪い評価をしているのかもしれないし、反対に店側が店の評判を上げるために自作自演で高評価しているのかもしれない。
世間で言うところの報道メディアの常套手段である「印象操作」ってやつですね。
味噌ラーメンという誰でも知っていて味の想像が容易にできるものだからこそ、他人の評価による印象操作の影響を受けやすい。

ことさら政治問題に関するような情報だと特に、
・根拠のないレッテル貼り
・専門家、識者などといった肩書によって信用させようとする
・都合の良い部分だけ拾って不都合な部分には触れない情報の切り抜き操作
・紛争当事者の一方の主張だけを大きく報じて他方の主張はほとんど報じない
こういった情報操作に対して騙されないためにも一方の主張だけで判断するのではなく、一度頭をまっさらな状態にして、第三者の視点に立って異なる意見も聞いたうえで
・それによって誰が利益を得て誰が不利益を被るのか?
・矛盾する点はないか? 整合性はあるか?
という観点で考える事で与えられた情報の信憑性について判断する術になるかと思います。

39

39.

  • 2024年03月09日 19:15
  • ID:9X1ijYhv0 #
40

40. 匿名処理班

  • 2024年03月10日 14:57
  • ID:WVm0kbc30 #

割と散見してるけど、分かりやすく説明するための例え話がなぜか長々になる人は危ないと思う
自分の中では抽象的に理解してても他の人をハテナにさせちゃうパターン
アウトプットとインプットがちょっとズレとる

41

41. 匿名処理班

  • 2024年03月12日 17:39
  • ID:J1o1fcVi0 #

>>16
世界的な学会、研究者なら大丈夫!というバイアスも危険だけどね。
間違ってましたあ、なんて山ほどあるわけだし。
研究者だろうがド素人だろうが、エビデンスがあるかどうかじゃないか?

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