汚物は消毒じゃぁ〜！職場で毒のある人物をデトックスするための5つのヒント

　職場にいる毒ある人は誰にとっても困りものだ。そうした人は周りの人を不安にさせたり、イライラさせたりする。

　冗談を言っていたかと思えば、次の瞬間には怒鳴りだしたり、ふさぎ込んだかと思うと泣き出したり、常に感情をぶちまけ、どう扱っていいのかわからない。その人物が近くにいるだけで気が気じゃない。

　もちろんその人物には他人には言えない問題を抱えている可能性があるかもしれないが、そういった人が周りに与える影響は多大であり頭痛のタネで、職場の雰囲気を悪くしてしまう。

ギスギスした職場の雰囲気は健康に悪い

　ギスギスした雰囲気のせいで徐々にストレスが溜まっていく。それは健康に悪影響を与えることとなる。

　仕事の満足度に応じて被験者の健康評価を行なった研究がある。すると初期のキャリアを通して満足度が低かった被験者は、40代までにうつ、不眠、不安症を発症することが多かった。こうした問題はやがて心臓血管系の疾患といった他の病気にもつながる。

心の知能指数

　だが希望はある。心の知能指数（EI）と呼ばれる職場では比較的新しいコンセプトがある。

　これは感情をコントロールし、他人に共感を示す能力のことだ。個人的能力（Personal Competence）と社会的能力（Social Competence）という二つの要素でなる。

　個人的能力は「自己の自覚」と「自己の制御」で構成される。すなわち感情やその影響をきちんと自覚し、コントロールする能力のことだ。

　社会的能力は「社会的自覚」と「他者との関係の制御」で構成される。他人の考え方を理解し、尊重することを意味する。両側面のバランスをとることで、より広い見方が可能になり、職場環境の安定や平和を保ちやすくなるだろう。

どのように対応するか

　こうした概念を実行しようとしても、最初は難しく感じるはずだ。だがEIを向上させるシンプルな方法がある。それは次のようなことだ。

1. 知識――お互いのことを知ろう（休み中に毒同僚をお茶に誘うのだ）

2. 原因――問題行動の裏にある本当の理由を探そう（何か悩み事がないか聞いてみよう）

3. 焦点――誰かを責めるより、問題解決に時間を使おう（問題を見つけて解決する）

4. 聞く――お互いの考え方の違いを尊重しよう（毒同僚の意見も自分のものと同じくらい重要視する）

5. コミュニケーション――みんなに意見や心配事を話してもらおう（毒同僚に自身のことを話してもらう）

　職場の人間がぶつかり合うことは避けられない。こうした対立は職場環境をギスギスさせ、仕事の満足度を低下させる。

　毒同僚と真正面から向き合うことは難しいかもしれない。だが無視を決め込んでしまえば、健康によろしくない。そうした緊張はどんどん悩みのタネを作り出すからだ。

　毎日5分でいい。ここでお伝えしたヒントを実行して、厄介な状況を解きほぐすよう試みてほしい。怒り、不満、恐怖といった気持ちが湧いてきたら、それに飲み込まれる前にちょっと距離を置いてみる。そして、なぜそのような困った行為を行うのか考え、問題の解決方法に意識を向ける。

　さらに問題の発生を未然に防ぐなら、同僚の話に耳を傾けながら相手を知ることだ。問題の原因を知ることができれば、職場の無用なストレスをずいぶん軽くできるだろう。

via:5 Tips to Detox Your Workplace/ translated hiroching / edited by parumo
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