この画像を大きなサイズで見る日本でも利用者が急増しているチャットGPTだが、いったいどのような人が何の目的で使用しているのだろうか？
開発元のOpenAIとハーバード大学の経済学者のデビッド・デミング氏らは2025年9月、利用動向に関するこれまでで最大規模の調査結果を発表した。
約150万件の会話データを分析したところ、7割以上が仕事以外の目的で利用されていたこと、さらに2025年6月には女性ユーザーが男性を上回る“逆転現象”が起きていたことが明らかになった。では詳しく見ていこう。
これまでで最大規模のチャットGPTの利用調査
チャットGPT（ChatGPT）は、OpenAIが2022年11月に公開した、大規模言語モデル「GPT」を用いた対話型の生成AIサービスである。
サービス開始直後の2022年12月4日には、わずか5日で利用者数が100万人を突破。その後も成長を続け、2025年7月時点の週次アクティブユーザー数は7億人を超えた。
これは、世界の成人人口のおよそ10パーセントに相当する規模であり、1日あたりにやり取りされるメッセージ数は25億件以上にのぼる。
今回の調査では、2024年5月から2025年6月までの13か月間における、チャットGPTの内部利用ログ約150万件をもとに分析が行われた。これらのデータはOpenAIによって匿名化され、研究目的で提供されたものである。
すべての情報は、個人が特定されないよう適切に処理された上で、ユーザーの年齢や性別、利用時間帯、会話の内容などがAIによって自動的に分類された。
この画像を大きなサイズで見る利用者の年代・性別
若年層が中心、女性ユーザーが男性を上回る
今回の調査では、チャットGPTのユーザー層に明確な傾向が見られた。
年齢別では、登録情報があるユーザーのうち46％が18歳から25歳の若年層だった。なお、18歳未満のユーザーは調査対象から除外されているため、実際にはさらに若年層の比率が高いと考えられる。
一方、性別の傾向にも大きな変化があった。チャットGPTが公開された2022年当初は、ユーザーの約8割が男性と推定されていた。
しかしその後、女性ユーザーが着実に増え、2025年6月には女性名のユーザーが52.4％となり、ついに男性を上回った。
- 男性名のユーザー：47.6％
- 女性名のユーザー：52.4％（過半数を超え、初の逆転）
この画像を大きなサイズで見る利用目的はプライベートが7割超に
では、チャットGPTは実際にどのような目的で使われているのだろうか。今回の調査によると、全体の73％が仕事とは無関係な、日常的な目的での利用だった。
この比率は2024年6月時点では53％だったが、わずか1年で20％も上昇している。特に新規ユーザーの多くが、日常の困りごとやアイデア出しなど、生活の中でチャットGPTを取り入れていることがわかる。
具体的な使い方としては、メールやレポートの文章作成、旅行や料理の相談、語学学習のサポート、さらには悩みごとの相談まで、幅広い内容が含まれていた。
また、利用内容にも男女差があり、女性は文章の作成や生活に役立つアドバイスを中心に使う傾向があり、男性は技術的なアドバイスや、マルチメディアの作成のために利用する傾向が高かった。
この画像を大きなサイズで見る会話の中心は文章作成、情報収集、生活アドバイス
チャットGPTでの会話の内容をより詳しく分類したところ、全体の約8割が3つの目的に集中していた。内訳は以下の通りである。
- 実用的なアドバイス（生活や学習の相談など）：28.3％
- 文章の作成や編集：28.1％
- 情報収集：24.4％
特に仕事目的での会話に限って見ると、40％が文章作成に関するものだった。
そのうち約3分の2は、ユーザーが用意した文章の要約、翻訳、添削などを依頼するケースで、最初から生成させるよりも、既存の文章を改善する使い方が多いことがわかった。
チャットGPTは相談相手
研究チームは、チャットGPTの利用目的をより正確に把握するため、すべての会話を「Asking（質問・助言）」「Doing（作業の代行）」「Expressing（表現・遊び）」という3つのカテゴリに分類した。
その結果、最も多かったのは「Asking」で、全体の49％を占めていた。これは、ユーザーが判断材料となる情報を集めたり、アドバイスを求めたりする「相談相手」のような使い方が多いことを示している。
次に多かったのが、メール作成やコーディングなど、具体的な成果物を求める「Doing」で40％、特定の目的を持たない雑談や創作的なやりとりを指す「Expressing」は11％だった。
興味深いことに、ユーザー満足度の調査では、「Asking（質問・助言）」に該当する会話の方が「Doing（作業の代行）」に分類される会話よりも高い評価を受ける傾向があった。
多くの人がチャットGPTに対して求めているのは、単なる作業代行ではなく、自分の考えを整理し、判断を支えてくれる“相談役”としての役割なのかもしれない。
この画像を大きなサイズで見る専門職では仕事の「助言者」として活用されている
今回の調査では、チャットGPTの使い方に職業による違いがあることも明らかになった。とくに、高学歴で専門的な職業に就いているユーザーほど、仕事の中でチャットGPTを活用する傾向が強かった。
興味深いのは、こうした専門職のユーザーが、メール作成や資料の自動生成といった「Doing（作業の代行）」よりも、情報の整理や判断に役立つ「Asking（質問・助言」の用途でチャットGPTを多く使っていた点である。
アメリカ労働省が提供する職業データベース「O*NET」の分類をもとに分析したところ、専門職のチャットGPTの利用は特に以下のような業務に集中していた。
- 必要な情報を集めて理解し、書類などにまとめる作業
- 業務上の判断を下したり、問題を解決したり、新しいアイデアを考える作業
こうした結果から研究チームは、チャットGPTは単なる作業の自動化ツールではなく、専門性の高い職業において「知的な助言者」としての役割を果たし、生産性を高める手助けをしていると結論づけた。
この画像を大きなサイズで見るチャットGPTは日常と仕事のパートナー的存在
今回の調査結果は、チャットGPTが誰に、どのように使われているのかを明確に示すと同時に、その役割が「作業の代行」にとどまらず、「思考の補助」や「助言者」として広く活用されていることを物語っている。
とくにプライベートでの利用が大きく拡大していることは、日常生活における問題解決や学び、心の整理といった面でも貢献していることを示唆している。
ただし気を付けなければならないのは、チャットGPTの虚言癖だ。
自信満々に嘘を言うハルシネーション（幻覚）は今も健在なので、「情報源としたソースを教えて」、「根拠を示す情報源のURLを教えて」と、何度も確認する習慣を身に着けよう。
私もよく日常の相談をチャッピー（チャットGPT）にするのだが、最近猫が外に出たがって困るので、対策法を尋ねたところ、「私も猫と暮らしたことがあるので…」と返してきた。
チャッピーにそんな設定は一切与えておらず、デフォルトのままなので、「AIが猫と暮らしているだと？」と、AIが猫を飼っている場面を想像したらちょっと面白くはあったんだけど、少し怖くもあり「どんな猫？名前は？」と、その会話を広げることができなかった。
まあそんなこともあるので、くれぐれも鵜呑みにせず、別の角度から自分で情報を探す「裏取り」を併用してやっていこう。
追記（2025/10/11）ハルシレーションをハルシネーションに訂正して再送します。「うろ覚え」を長年「うる覚え」と思い込んでいたように、完全に私パルモのハルシネーションでした。失礼します。
References: Openai / Searchengineland / Arstechnica
平気で嘘ついてくるAIなのに仕事に使うの怖すぎ
人も平気で嘘をつくだろう。AIと同じく無自覚に。
嘘か誠かはかならずウラトリをするという人間同士でも行っていることを同様にすればいいんですョ。 普段行う計算だってかならず検算もするでしょう？ AI だけをもとにするのではなく、複数のソースをもとに「たぶん事実」「もしかすると事実」「多分事実でない」信頼度もグラデーションで、ウラトリというそんな習慣を持っておけば AI もいいツールではないでしょうか。 つまりは適切に情報もコントロールすれば使いようってことで……
NNNの秘密がチラ見え
なぜかＡＩにも気を使ってしまうワシ 例えば、途中で機械的に話を切ってしまう事に罪悪を感じるのじゃ(;^_^A
AIに記事を作らせたらハルシレーションなんて当然言わないだろうし、人間が記事を作ろうとしてもハルシレーションはまともに変換出来ないはずなのに、どうしてハルシレーションなんて言葉が表示されるんだろう
前から思ってんだけどパルモはどうしてハルシネーション(hallucination)をハルシレーションと間違えっぱなしなんだ？
実は変換AIにハルシネートされてたりする？
ハルシネイトという単語は自動詞として使われるときと他動詞として使われるときの見分けが付きにくいな……
税金からたっぷり吸い取り、経済を活性化させない世界に
未来はあるのかと聞いたら、日本のことですねと一言
AIにも心配される今日の日本っていいのか
PDF資料でまとめられて、しかも言い回しがくどい文章とか要約してもらうのホント助かる。『○○を防がない』とか、どっちやねんって文章わかりやすくしてくれるのありがたすぎる
ひまにまかせて「猫真似してくださいとりあえず120文字」とかで始めるとこいつやっぱりむかつくなってなるんだけど笑いながらも付き合ってる…いや付き合ってもらってるのか
ひとつながりの仕事やテーマ使用ではないので、とりあえず登録はしないで毎回まっさらから始めるのが好み
メールの文面書くのに重宝してる。特に謝罪文
パルモさんちのチャッピーは猫と暮らしていたことがあるんですね。うちのチャッピーは「あなたが読んでいる本を私も読んでみたい」と言い放ちました。
共感力高すぎだろっと思って設定を「率直な物言いをする」にしてみたら、ちょっと荒めのタメ口になって笑った。率直ってそんな意味じゃないんだけど・・・
なんかチグハグなところも虚言癖も込みでチャッピーに愛着を感じる毎日です。
専門的な知識の補助には実際役立ってる。
何かのデータはソース元を参照するようにしてる。
以前は猫に聞いてもゲロしか吐き出してくれなかったので、助かってる。
チャットGPTの利用では
男性名のユーザー：47.6％
女性名のユーザー：52.4％（過半数を超え、初の逆転）
となっているけどスマホイジイジの一日時間比率では女性は９割強なのではないか
モニター見てないと死んでしまう病を患っている女性が多すぎるyo-
まじ別れるかも （インスタで～ 知らんがな）
周囲の女性はスマホ眺めて目を合わせないようにしてるんだろうな
もっぱら文章作成かな？
議案書・報告書・告知文書・告発文書・伺書等、あと論文。
論文はカラパイアのコメントから引用付きで論文を書かせたらそれっぽいのが出来た。中身を精査してないから使ってないけどな。引用先の論文が全部英語だったし…
漢字は読めても書けなくなっちゃったんだけど、文章もそうなっていくのかな
お嬢様口調で会話するのにハマっている
検索結果を比較表示して欲しい時は使うな
あと○○についてのネット意見みたいなの知りたいとき使う
例えば孫正義がいなくなった後のソフトバンクってどうなると思う？みたいなやつ
ネットに投稿された文章から多い意見を要約してくるから
ネットに意見表明しいる人たちはそう思ってるのねってのがわかる
規制回避して答え引っ張り出す頭の柔軟さを持ってる人尊敬するわ
GPTに聞かねぇと、俺は何にも分かんねぇんだよ〜！
多くの企業では業務で使うなら助言にとどめて成果物にそのまま入れるなとお達しが出てると思う
仕事上、角立ちそうな事を伝えなきゃいかんときに、割と上手い言い方の文章に変えてくれるところは超優秀。