日本の地下鉄の券売機についていたヘルプボタンを押してみたら、素晴らしいヘルプだったと海外で絶賛

　日本のとある地下鉄の券売機で、切符を買おうとした外国人。買い方がわからず、券売機についている「ヘルプボタン」を押してみたところ・・・本気のヘルプに思わず感激したようだ。 　中に人が入ってたんたぜ！

　この映像は2006年に公開されたものだが、再び海外投稿掲示板などで話題となっていた。どうやらこのサービスは日本にしかないようで、YOUTUBEのコメント欄では、「日本の顧客サービスは世界一！」とか、「日本の券売機は実は人力で中の人が切符出したりしてたのか？」とか、「え？どっきり？」とか、「これが外国の子どもだったら、ピンポンダッシュさながらに、押しては消えてくんだろうな。」とか、様々な意見が寄せられていたが、日本のサービスの質の高さに感心する声が多かった。

　ずっと日本にいるとわからないかもしれないが、確かに日本での顧客を満足させるためのサービスは、きめ細かく、配慮が行き届いているものが多く存在する。しかもそれでチップがないというのは、外国の人にとっては驚くことこの上ないだろう。

　日本はサービスに対してチップを支払う文化がないので、ともすると、「サービスはタダ」という概念を持ってしまいがちだが、そこには、確実に人の労力が存在している。気持ちの良いサービスを受けたら、「ありがとう」と感謝の気持ちを伝えるのも悪くないんじゃないかな？その感謝の言葉が、サービスをしてくれた人の心をねぎらい、どんどん気持ちの良いサービスに繋がっていくといいよね。

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