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店内でポップなクリスマスソングを流すのを禁止。スタッフのうんざりに配慮したイギリスのお店

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(著) (編集)

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Image by diegograndi/iStock
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 年末の一大イベントといえばクリスマスだ。アメリカでは11月後半のサンクスギビング以降、ヨーロッパではハロウィンを終えると、街中がクリスマス色に染まる。日本もそれは同様だ。

 最近では伝統的なクリスマスソングと共にワム!やマライア・キャリーなどのポップなクリスマスソングが町中のあらゆるところから聞こえてくる。

 だが、イギリスのある店では店内でポップなクリスマスの定番ソングを流すことを一切禁止にしたそうだ。

ポップなクリスマスソングを一切禁止

 ノース・ヨークシャー州に位置するヨークは、中世の面影を残した古く美しい都市で、多くの人がイギリスらしい雰囲気を味わえる北の街としてここを訪れる。

 チューダー様式の建物の中には、数々のショップが入っているが、その歴史ある佇まいはいわばヨークの特徴のひとつとなっている。

 クリスマスまであと1か月少しということで、他の地域同様ヨークの店の多くは店内にクリスマスデコレーションを飾り付けたり、クリスマスソングを流したりして、年に1度の大イベントを祝う雰囲気が十分だ。

 通常この時期になると、店の多くがポップなクリスマスソングで客を出迎え、陽気な気分にしてくれる。しかし、クラフトジン(お酒)の店『York Gin』では、ポップなクリスマスソングを店内で流すのを一切禁じた。

スタッフをうんざりさせる

 たまに聞き流す分には良いが、毎日同じ曲を何度も聞かされる店員にとっては地獄となる。一部の顧客にとっても同様だ。

 『York Gin』の店長エマ・ゴディバラさんによると、あらゆるクリスマスソングが既にショッピングセンターなどあちこちで流れているため、店の顧客は「店内では定番の曲禁止」という変化を歓迎しているという。

店員がうんざりしないクリスマスソングを選曲

私たちは、もちろんクリスマスが大好きです。でも店は、安っぽい雰囲気から遠ざけたいという気持ちがあります。16世紀のチューダー様式の建物には、明るい雰囲気のポップな歌は合わず、当店の美学にも反します。

そこで、多くのクリスマスソングを店で流してみて、スタッフが8時間聞いていてもうんざりしないような曲を選びました。主に1960年代以降の曲を禁止しましたが、スタッフはこの決定に満足しています。

とは言え、もしマライア・キャリーが来店してくれたら、やっぱり『All I want for Christmas is you(恋人たちのクリスマス)』をかけてしまうかもしれません。

クラッシックなクリスマスソングで店内を盛り上げる

 クリスマスポップスの代表アーティストでもあるワム!やマライア・キャリーの歌は流れなくとも、『York Gin』にはくるみ割り人形などのクラッシック音楽や、ビング・クロスビー、フランク・シナトラ、エラ・フィッツジェラルドなど、落ち着いたクリスマスソングが流れている。

 ショップマネジャーのサンディー・タナー・スミスさんは、

私たちの音楽のプレイリストは、週2回以上同じクリスマスソングを聞かずにすむように編集してあります。スタッフも顧客も、そのリストに満足しているという自信があります。

と話している。

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JillWellington/pixabay

クリスマスに同じ曲が繰り返し流されることに関する研究

 クリスマスソングに関する研究によると、基本的には同じ音楽を一定時間聴けば、脳は飽和状態となり、それを不快なものと感じ始めるという。

 特に年末は出費が大きかったり、飲み会や親せきづきあいなど別のストレスがくわわり、一層それがつらく感じられるのだそうだ。

 だけどクリスマスソングはなくならない。この時期に確実に流されている。それはいったいなぜなのか?

 店側が顧客の財布の紐を緩ませる効果があると考えているからだ。

 他にも理由はある。やはりクリスマスは年に一度の特別なイベントなので、クリスマス特有の飾りつけや楽しい曲は脳に快楽物質であるドーパミンの放出を促すという。

 だから、適度であれば幸せな気分にしてくれるのだ。

 確かに街中のクリスマスの飾りつけは特別感があるし、素晴らしいものもある。今年もついにこの季節がやってきた!と心躍るし、クリスマスソングも適度に聞いている分には楽しくなれる。

 ただしそれは心の余裕がどれだけあるかによるのかな。あとはクリスマスソングのバリエーションをもっと増やしてくれるとまた違うのかな。

References:UNILADなど / written by Scarlet / edited by parumo

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この記事へのコメント 74件

コメントを書く

  1. 日本でも広まってほしいなあ。
    学生時代のバイトという短期間だったのに年末年始の大型スーパーでのBGMが未だに足を踏み入れただけで気持ちが重くなるほど苦手になってしまった。独特の編曲なんだよね。そんなだから必要なものだけ買ってサッサと帰る。財布のひもは緩まんぞww

    • +34
  2. 定番とか、ポップな、とか基準が難しい部分もあるんだろうけど、お客だけじゃなくてまずスタッフの為っていう心意気が素敵。

    私の職場では経営者の嗜好により常にFMラジオ垂れ流しで、ひたすら苦手なJpopを耳に流し込まれるので、こういうの凄く羨ましい。

    • +30
  3. 日本の店舗でも禁止して欲しいわ
    昔バイト先でクリスマス時期に甲高い子供が歌うクリスマスソングを
    繰り返し流してて客から苦情が来ても止めなかった
    店員だけじゃなく客もうんざりなんだよ…
    今も買い物するたびに強制的に大嫌いなクリスマスソングを聞かされて
    この時期は本当に辛い
    全てネットショップにしようかと思うぐらい

    • +33
    1. ※4
      クリスマスに限らず、一大ポップカルチャーが起こった時もそうだよな
      学生時代バイトしてた時に流れてたのが崖の上のポニョのあの歌
      映画にも歌にも罪はない、しかし、どんな歌でも繰り返し繰り返しやられているというだけでグアンタナモ収容所の囚人の気分にさせられる

      あの後は、客として店に入ったときにこの曲を聞いただけで買う気が失せる。今でもそうだ。

      • +33
      1. >>9
        あるねえ。
        ここ数年だとLet it go、恋、前前前世とか。
        歌にもうんざりするし更には作った人、アニメドラマとにかく関連してたものにまで嫌悪感を抱いてしまう。

        • +11
      2. ※9
        まだ甘い
        団子三兄弟が流行ってた頃は地獄だった…とにかく子供に関係のあるところすべてで流れてるんだ
        その後のお魚天国ブームの方がはるかにマシだった

        • +4
    2. ※4 甲高い子供…マイケル・ジャクソン君では?

      • +6
      1. ※13
        「ママがサンタにキスをした」を検索して聞いてみた
        …ジャクソン5時代のマイケルだったよ
        知らなかった
        マイケルは好きだけどこの曲だけは今でも嫌いだよ

        • +5
        1. ※29
          曲自体は50年代のものだから記事の店でもかかる可能性はある
          マイケルはもちろん、曲も流行化としてはかなりいいものなんだけど、そういうふうに使われて嫌われるのは悲しいね
          なお、50年代にオリジナル曲が流行ったときは教会からクレームが来たりしたらしい

          • +4
  4. クリスマスソングを流すなとは言わないから、せめて新曲にしてくれ。

    • +7
  5. この店の判断を、「なるほど」と思う一方で、「定番以外のクリスマス曲ってあるのか?」という疑問もわいて来た。ゴリゴリの讃美歌とか?

    • +1
    1. ※6
      聖しこの夜
      もろびとこぞりて
      もみの木

      ひっそり讃美歌系を流すのも、それはそれで良い気もする。

      ’50年代以前のクリスマスソングも、
      ジングル・ベル、赤鼻のトナカイ、ホワイト・クリスマス、
      サンタが街にやってくる、リトル・ドラマー・ボーイ、
      あと、クリスマス用という訳じゃないけど
      スレイ・ライド、ウィンター・ワンダーランドetc.
      それなりに結構あると思う。

      • +5
  6. クリスマスソングに限らず同じ曲が延々と流れてるのはキツイ。

    • +32
  7. せめてクリスマス1週間前くらいからで
    11月は早すぎる‼️

    • +20
    1. ※8
      キリスト教の冬のお祭りは11月1日の万聖節から翌年1月6日公現節まで
      12月1日から始まるクリスマスシーズンに間に合うように
      早くから材料を仕込まなきゃいかん

      • +3
  8. 日本でも導入して欲しい…
    日本シリーズ中とはいえ某球団の応援ソングをずっと流されてみんなうんざりしてる。

    • +16
  9. バツマスに限らず能天気なメロディーが延々流れてる売場は鬱陶しいのでできるだけ早く用を済ませて立ち去るようにしてる
    ノリノリポップス以上にスーパーの食品売場の販促ソングや大手ドラッグストアのテーマソングなんかも最悪だと思うけど、実際あれで財布の紐が緩んだりとかあるんだろうか?
    気にならない人もいるんだろうけど、何時間もあんな曲が大音量で流れる中働いてる店員さん達は大変だと思う

    • +17
  10. クリスマスソングの固定化ってすごいよね。
    マライアとかそれだけで毎年稼いでるもんね。
    そりゃあ、太ったいやせたりするわ

    • +6
  11. シザーハンズのテーマソングと
    フランダースの犬のOP曲を流して
    しんみりクリスマスにした後で
    ヒャダインのメリー苦しみマスを
    流してヤケクソになろうぜ。

    • +2
  12. わかるわー
    定番ソングとか、スーパーで流れてるオデンの曲とか、妙な中毒性と催眠商法的なのを狙ってるなと感じる時があるからね。

    バブル時代の、歌の力を聞けーみたいなポップを聴くと、戦争の反動だったのかなと思う。曲調とは裏腹に怖くなるよ

    • +12
  13. 一年中呼び込み君と販促ソングだけの売り場に比べりゃ天国ではあるが……
    ここは夏の歌を流そう

    • +3
  14. 西武系でバイトしていた時にライオンズの優勝セールで一日中しげるの「おぅおぅおぅラーイオンズ♪」が流れててウンザリしてたら、お客様からも「この曲止めてください」と言われたW
    その後にダイエー系でバイトして同じ思いをしたよW

    • +22
  15. 先週近所のショッピンモールに行ったら入り口でもうサンタとトナカイとクリスマスツリーの巨大バルーンにお迎えされたけど、早すぎる季節イベントも控えてほしいわ

    • +16
  16. 井上陽水がカバーした「ホワイトクリスマス」とか独特な編曲もしてないし軽快でいいぞ。

    • 評価
  17. 小売販売業に従事してた時に店内で一日中J-POP流れてたけど拷問に近かった
    自分の聴くジャンルが正反対でJ-POPとか大嫌いだから尚更キツかったわ
    マジあんなん続けてたら頭おかしなるで・・・

    • +18
  18. これ本当にそう思う
    スーパーなんかだと小さなモニターがあって新商品のCMがエンドレスで繰り返されてたりするけど、一度その近くで別の商品をじっくり眺めていた時に発狂しそうになった

    • +15
  19. バカの一つ覚えみたいな選曲しかできない店にはうんざりする。

    • +12
  20. これはマジに共感する。
    11月から12月末まで、店内BGMはクリスマスソングのチャンネルに切り替えられてしまうが、最悪なのは「流される曲種が二、三曲しかない」ところ。
    そもそもこの時期は年末商戦と初売り準備で、洪水のように商品がはいってくるし、売上圧力は強いし、毎日地獄のような接客で忙しいから、普通に発狂レベルなのだ。
    そこに「洗脳ソング」なみに朝から閉店まで同じ曲を流されるともう、条件反射で心拍数があがる。
    小売業やめたけど、この時期は大規模店へ買い物へ行くことさえ嫌だ。

    • +16
  21. 決まり切ったようなクリスマスソングもだけど、店内のエンドレスなBGMも従業員にとって結構苦痛なんじゃないかと思う
    あの、スーパーでよくかかってる
    ぽぽーぽぽぽぽ ぽぽーぽぽぽぽ…ってとか。
    自分がそこで働いてたら、いつかブチ切れそうな気がする。

    • +16
    1. >>27
      ぽぽぽぽぽーぽぽーぽぽーって聞こえてきた聞こえてきた

      • +3
      1. ※51
        あーっ!オレも聞こえるよ!

        最後 トゥナィ って 唄って…

        • -1
    2. >>27
      あれは購買意欲をそそる曲として研究開発されたものらしい。逆効果だが。
      未だに昔のガンダムの曲流してるスーパーとかあるなぁ。

      • +1
    3. ※27
      ぽぽーぽぽぽぽ、は商品名「呼び込み君」という
      けっこうお高い

      • +1
  22. 今年もまたあの動画を見なきゃいけないのか

    • 評価
  23. ラジオでも流せばクリスマス系のリクエスト曲ばっか流れてるんじゃないか?

    • +1
  24. ネズミの国のキャストをやっていた事があるけど、今でもBGMは嫌になってないな
    結局、後から嫌になるかについてはその仕事が好きだったかどうかにもよると思う
    今でも音楽聞くと仕事中の楽しい気持ちになるよ

    • -2
  25. 同じものを何度も聞いたり見たりすると変な習慣つかない?
    映画館でバイトしてたんだけど、数種類のトレーラーを一日中繰り返し流してた。
    もう10年以上前のことなのに、その当時流れてたトレーラー見ると未だにキャラメルポップコーンの匂いを思い出すんだよ。映画館のロビーにその匂いが充満してたから。
    逆にキャラメルポップコーンの匂いを嗅ぐとそのトレーラー思い出す。

    • +8
  26. たまには「いつかのメリークリスマス」も流して欲しい。。。

    • +1
    1. ※35
      ゆっくりと12月の灯りがともりはじめ~

      • 評価
  27. 同じ曲エンドレスだと客ですらウンザリすることがあるもんな
    落ち着いて買い物できない曲とか(ダイクマがそうだった……)
    逆についつい口ずさんでしまうビックカメラ(ver池袋)とかもある

    でもまぁ、セレナーデとか落ちついたピアノソロとかがいいかなぁ

    • +6
  28. 同じ曲でも違う人のカバーだと雰囲気が違って聞ける…気がする。
    アメリカじゃクリスマスアルバムって人気アーティストなら大概出すものだし(今は違うかもだけど)、たっぷり用意できると思う。
    その中でたま~に耳タコの「All I Want~」が流れるぐらいなら、「ああやっぱこの曲って定番なだけあるよね、いいね」ってなるんじゃないかな?

    • +3
  29. 店の写真、ちゃんと歪み修正するかプロの写真使ってやれよ
    と思ったら本物も真ん中ひしゃげててびびった
    地震の無い国すげえ

    • +3
  30. その服装は普段着なのかコスプレなのか知りたい

    • 評価
    1. ※42
      多分お店の制服。アメリカやカナダでも昔スタイルのジャムやクッキーなんかを作って売ってるお店は、18~19世紀風の服装を制服にしてるところがけっこうある。

      • +1
  31. 去年から彼女いるけど今年も発狂寸前になるのでリア充かどうかは関係ないと思う。特にあのクリスマスっぽい独特のリズムが無理、シャンシャンシャンシャンシャンシャンシャ…ァァアアアアア゛ア゛!!

    • +8
  32. わかる!日本はクリスマスソング以外にも正月ソングやバレンタインなど季節曲や店オリジナル曲とかずっとループがあるから働いてる人が気の毒だと思うわ

    • +9
  33. 自分的にクリスマスに流して欲しい曲

    「雪の降る街を」「北の蛍(森進一)」「雪女(人間椅子)」「走れトロイカ」

    • +5
  34. 家電量販店「クリスマスBGM程度で弱音を吐くのは甘え」

    • +7
  35. 街の飾り付けはまだいいとしても定番ソングの繰り返しは本番1週間前とかにして欲しい
    年末年始っておめでたい嬉しい反面、やる事多過ぎたり出費が痛かったり、いい面ばかりではないだけに
    11月から追い込まれてるような気分にされるのが苦痛だよ

    • +9
  36. くるみ割り人形は良いね。でもあれ全部流すのか?それとも一部だけ?
    全部でもウキウキするからいいなぁ。

    • +3
  37. これがあるからこの時期はノイズキャンセリングイヤホンが手放せない

    • +4
  38. 客からクレーム来てもBGM変わらない問題、あれは上の人が決めてるから変わることはほぼないんだよ。上から代替曲の指定がない限り流さざるを得ない。上なんぞ忙しいのでまずそんなやりたがらない。
    あとデパートなど歌ってるご本人や関係者が来る可能性のある店舗で何故変えたのか詰め寄られたら言い訳できないってのもある。

    • +4
  39. 悪魔のメリークリスマスを選曲する店はないだろうな…

    • +3
  40. 西武系にいたこともあるし販売もしてたから大概の洗脳ソング経験したけど、本当に忙しい時はBGMどころじゃないし基本的に音楽好きだからむしろ風物詩的に楽しんでた
    ただ、嫌いな曲がかかった時だけは本当にイライラしたから、嫌な人は堪らないだろうね

    • +5
  41. わかる!! 宝石店勤務だったんでクリスマス近くになるとクリスマスソングで気が狂いそうだった。

    だいたい11月中旬からスタートして12月に入る前に発言権が強い先輩がキレて別のチャンネルに変えていたわ。(それでも12月15日頃からは仕方なく再開)

    まだクリスマスソングは働きやすいんだけどお正月のポンッ・・・ぽろぽろぽろん・・・ってのが眠くなって大変だった

    • +3
  42. ドンキとかヤマダみたいに店のテーマソングある所は、一年中ずっと同じ曲流れてるけど、特別うんざりとかはしなかったな

    • +1
  43. すごくわかる。
    学生バイトの頃からクリスマスは仕事だったから、あの妙に浮かれたテンションの曲が嫌すぎてクリスマス嫌いになった
    ぼっちなのもあるけど

    • +1
  44. わかる。あのBGMのせいで時期は店に入るのが本当に苦痛で仕方ない。
    客でも10分で嫌になるくらいなので従業員の苦衷はいかばかりかと思う

    • +3
  45. 二十年前通ってた八王子のスーパーでは、いつもバッハのブランデンブルク協奏曲がかかってた。おかげで名古屋に住んでる今でも、たまたまその曲を耳にすると冷えた野菜のにおいを感じます。

    • +4
  46. 日本、海外問わず職場あるあるかもな
    選曲は誰かが独断した、有線が流れっぱなしの職場に居たら夜の夢の中でも音楽が流れて起き抜けは頭ん中が音の洪水だったわ…

    • +2
  47. 日本で11月に店内クリスマスBGMは禁止して欲しいなあ
    季節感なくてイライラすんねん

    • +2
  48. 某コンテンツ開発してた時に開発中に一日何十回とテーマ曲を聴くことになり
    やがてその曲を聞くだけで朝一だろうが疲労感が出るように。
    偉いババアが「職場は音声があったほうがはかどるから!」ってラジオ垂れ流す職場もうざくて仕方なかった。
    職場はなるべく無音か、個人で好きなもん聞けたほうがいいです。

    • +2
  49. 日本のデパートやスーパーもこれに倣って「一月に『春の海』流すの禁止」とかやればいいよ。

    • +5
  50. 特別好きなわけでもない同じものを延々聞き続けて心を病まないわけがない

    • +2
  51. 毎年是非とも洋メタルバンドKing Diamondの
    No Presents For Christmasを掛けてくれ

    • 評価
  52. どの年代のどんなジャンルのクリスマスソングだろうと延々と流されたら同様にうんざりするよ

    • 評価

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