この画像を大きなサイズで見るハンドルを持つと性格が激変するドライバーと言えば、こち亀の本田速人巡査のことが頭をよぎるかもしれない。
車のハンドルを握ると性格が激変し、荒っぽくなる人がいるように、普段はまったく普通の人でもフェイスブックやツイッターなどのネット上では激変することがある。こちらの素性が相手にわかりにくく、距離感がある相手に対し、怒りを手軽に解放できる幅広いソーシャルメディアは、利用者を攻撃的にする危険な組み合わせとなるようだ。今回発表された研究結果によると、SNSを頻繁に利用する人ほど、他人に対しての ”思いやり” が失われていく傾向にあるという。
英ロンドンにあるサイコロジカル・システムズの臨床部長リチャード・シェリー博士が行った調査によると、ソーシャルメディアを利用する人は、他人との ”共感 ”や ”思いやり” が感じにくくなるそうだ。また、怒りに駆られて冷静な判断ができず、攻撃的な対応に出ることもある。
最新の調査では、10人中9人のイギリス人が、オンライン上では実生活よりもすぐ頭に血が上ることを認めており、特に若い人はその耐性が低いことが判明している。
この画像を大きなサイズで見るこの調査は、フェイスブック、ツイッター、ワッツアップ、インスタグラム、ピンタレストなどの利用者1,000人を対象としたもので、メッセージを読む際や投稿の際に性格が変わったことがあるかどうか質問した。
84パーセントがオンラインの場合は、普段より簡単にイライラし、相手に対して怒りを感じやすくなると解答している。特に若者はネットで性格が急変しがちで、18～24歳ではおよそ26パーセントが”いつも”カッとなることが判明している。他の年齢層では、35～44歳では18パーセント、55歳以上では11パーセントだ。
この画像を大きなサイズで見る本調査は調査会社のワンポールが実施したもので、大勢の人がオンライン上でカッとなって後悔した経験があることを浮き彫りにした。
これによれば、およそ35パーセントの人が怒りに任せて返信やコメントを投稿し、後になって後悔している。また、同程度の割合が怒りを発散したい衝動に駆られたが、何とか自分を抑えたと解答している。
この画像を大きなサイズで見るシェリー博士の説明では、ドライバーが車の中にいるのと同じく、ソーシャルメディアの利用者も、画面の背後にいて守られていると感じているそうだ。また、匿名性が高いことや、利用者同士や自分に対して無礼であると感じさせる相手との距離感も増長するのも一因である。彼らははっきり物を言わず、そのために話の内容に耳を傾けないという些細な事実でさえも無鉄砲さを増加させる。
同博士は、こうしたソーシャルメディアサイトには、衝動性が増す可能性について警告文を掲載させるべきと考えている。
この画像を大きなサイズで見る「ソーシャルメディアを利用するときには、自分の安易な発言が、他人に一生消えない心の傷を負わせるかもしれないことを、十分に考慮すべきである。運転中にカッなったって冷静さ失ったら大事故につながる。メッセージの投稿やメールを送信する前に一呼吸置くべきでしょう。」
だが、これに意を唱える研究者もいる。ユニヴァーシティ・カレッジ・ロンドンでソーシャルメディアを研究するダニエル・ミラー教授は違ったが、南イタリアで最近実施されたフェイスブックの調査では、否定的なコメントは10パーセント以下であり、そうした人でさえも憎しみというよりは、ウィットや皮肉によって相手に理解させようとしていたという。
いずれにせよ一度書いてしまった文字は、削除はできても履歴やキャッシュには残ってしまう。しまった！と思っても一度拡散されたら、自分ではコントロールできない状況となる。
ツイッター上での誹謗中傷は世界問題となっているそうで、ツイッターの最高経営責任者は最近、「誹謗中傷は完全追撃する」と発表した。英語圏では、誹謗中傷対応の担当者数を3倍に増やし、報告手続きを簡略化。また、第三者が、誰かが攻撃されていることリポートできるようにしたそうだ。さらに度々誹謗中傷を行うようなユーザーは、電話番号で照合して新たなアカウントが作れなくなる処置を取ることにしたという。
日本のツイッターも3月12日に利用規約を一部変更した。本人の許可なく個人情報や個人とわかる画像を投稿することが禁じられた。ただし、特定ユーザーをアカウントをブロックしても、いとも簡単に新たなアカウントをが作れてしまうので、日本も海外同様、電話番号認証などの新たな措置が必要となってくるかもしれないね。
ネットでも実生活でもすぐカッとなる自分のような場合はどうなんだろう？
来年でゴールド免許のペーパードライバーだが
イライラしたら、あったかい飲み物でも飲んでほっとしよう！
些細なことなら忘れちゃうかも。
俺も自分の意見に対する誹謗中傷にカッとなってしまい暴言混じりの反論を書き込んだことが実際にある。
自分の場合、喧嘩腰で来られたら冷静な反論が出来ないので（表面上冷静な文章は書けるが内心は全く穏やかではない）ネット上の不特定多数に対して真剣に意見を述べること自体が怖くなり避けるようになってしまった。
実際以上に馬鹿を演じたりおちゃらけた書き込みをしたり、荒れそうな所からはすぐに離れるという事で自分のメンタルを守ろうとしている。
あと他人同士の煽り合いを見ていて思ったけど、「頭が悪い」「育ちが悪い」と思われたくないって人がめっちゃ多い気がする。「容姿が悪い」「貧乏」は受け入れる人が多い気がするけど。
ＳＮＳと距離を置くのがいいよ。
ガラケーで十分。
これはやっぱり相手の顔、というか表情が
見えないからかなあ。
もし、SNSを挟まずに直接話していて、
相手が怒ったり悲しい顔をしたり、電話でのやりとりで声の調子が変わったら
「あ、悪いことしちゃった…？」って直ぐ
思うけど、オンライン上は相手の
リアクションに伴う「感情」見え難い。
だから言葉がきつくなりがちだし、
伝えたいことが相手にうまく受け取って貰えない事が苛つきを生んで険悪になるのかな。
皆が皆、銃を持っていたら、つい撃っちゃう人もいると思う。
ネットは、言葉という武器を、安全な場所から遠くへ飛ばす銃だということを忘れちゃいけない。
なんつって。
私の場合、『画面の背後にいて守られていると感じている』からこそ、「うわあ、変な人…」で済ませることができるんだけど。なんでカッとなるんだろ。
カッとなってもネットで暴言吐く人になりたくないから、落ち着いてから理性的に書き込むようにしてる。
ネットって歴史的に最近出来たもので
これらの人格への影響ってどういったものか判明してないんだろうな
だからネットに対しての対策って現段階じゃ未熟なんだろう
将来的に研究が進めばネットと人の良好な付き合い方は確立されていくんだろうけど
対策が未熟なまま問題に巻き込まれ続ける現代人
特に若年者はモルモットだね
むしろオフより淡々としちゃうな。
｢あれをした。これをした。寝る。完｣みたいな。どんな人だと思われてるんだろう…
まぁいいんじゃない？
こんなに人間の本音が見れるのってネットの良さの一つでもあるでしょ。
本音が言える環境っていうのは大切だとは思うけど、多くの人を傷つける本音なんていわなくていいと思うんだけどな。
結局リアルで言えば周りから浮くし、反発を食らうのが分かってるから、SNSの匿名性を使って言いたい事を言ってるだけだからなあ。全部が全部悪いこととは思わないけどさ。
コミュニケーションにおいて、どれほど文や言葉以外の情報が重要かわかるな
メール上での物腰の雰囲気と対面したときのそれが違う人もいる。ネット上でも多分同じ事あるだろう
文面だけで人や言葉のニュアンスを探るには情報量が少なすぎる
SNSより２ちゃんですかね？日本の場合。字面だけ見て文章の裏に隠された意図や例え話を全く理解できない人が多いです。また、自分自身の欠点を相手に転嫁して煽る自己紹介系の荒らしが最近非常に増えたのも気になっています。更に、全く理解できないのが、世の中の全てが自分に向けて発信されていると信じている関係妄想or被害妄想の人。善意から出ている言葉も全て悪意にとってしまうので、全く正常なコミュニケーションが取れません。非常に残念ですが、通信技術が進歩すればするほど、社会性やコミュニケーション能力が未熟な人が増えているように感じます。
本当の本音とか心から伝えたいことはなかなか伝わらなかったりするけどね。
善悪はそれを用いる者の心の中にあり
SNSにハマってる知人は、SNSのおかげで社交スキル身についたみたいだけどな。
古くからの知り合いだが、昔は自己中で自分が中心にいないと気が済まないタイプ。悪い人間ではないが、話題は乏しく知識やスキルは全然無いので、自然においてきぼりになる。で毎回キレまくって、手がつけられなかった。
でもSNSって、
「相手の投稿に興味を示してるフリしてレスポンス」
「その見返りに自分の投稿にも好意的なレスポンスが得られ、自己顕示欲が満たされる」
というのが基本的な仕組みじゃん。
それで鍛えられたおかげで、そいつは「人の話が聞ける」人間になった。
もう20年来の付き合いだが、ようやく集まりに呼びやすくなったよ。
SNSは不愉快な発言を嫌でも目にする事になる上に、人との距離が近すぎて面倒臭すぎるからやらないよ。
そんなのにわざわざ手を出してストレス溜めてるなんてアホらしいぜ。
※19
ほんとほんと！
私もそう思う
※19
一理あるな。SNSは、やりとりしてるうちに
それが「義務」になって行くから辛い。
挨拶やらいいね！やら毎日返すことが
要求されるとうんざりしてくるねー。
※36
普段、穏やかな人ばかりの日本なのに、
ネットゲームだと煽りあいやら嫌がらせやら日常茶飯事だものね。
日頃窮屈な「恥」の文化が、いかに日本人のマナーに貢献しているかよく分かる。
米62
いってるそばからそれじゃあアンタ救いようがないね
＊19
同感
思いやってくれるまで、思いやらない！みたいな人はいる。
表面的に丁寧でもそうとわかってないのが伝わることもあるからかもね。
「失礼ですが」という書き出しでまともに読み込んでのレスだったことなんてほとんどないし。
実生活では怒ることってあんまり無いけど、ネットで見るに耐えない差別発言なんかを見ると腹が立ってしまうね
実生活では口論になっても面と向かって挑発とかしないからな、物理的に喧嘩になりかねないし、ネットと同じように悪態つける奴はすでに「あいつはおかしい」ってみんなに思われてる
SNSは法的に年齢制限設けた方がいいと思ってる
現実世界で身近な人とのコミュニケーションで一通り経験する前に見えない人とやり取りするのが間違ってる気がする
人との距離感は特に学べない
ネットって殆ど無法地帯だし（特に日本は）、いい事悪い事分かる前に触れるのも怖いなと思う
「は？脳の病気かよ」とか「ハイハイ、中卒は黙ってろよ」とか「BBAはひっこめ」とか、
自分のコメントに対して、きちんとした批判するならいいけど、決めつけるような悪口雑言を書き立てられるとカッとしちゃうな。こっちはなるべくマナーを守って書こうと気をつけているから、なおさら頭にきちゃう。
オンラインゲームでも全く同じだよね。
あっちは対戦形式、更には課金が絡んでるのが多いから更にカッとなりやすいのかもだけど。
遊びでやってるはずのゲームなのに、いつしか気軽にできなくなってるんだよね。
personal blocklistなど拡張機能を使い、荒れたサイトに物理的にアクセスできなくするのも有効です。
（いろいろまとめてる場所があるので見てみてね）
そうすると良質で統制のとれたサイトが浮かんでくるようになります。
カラパイアもそのひとつでした。
ネットでの情報は簡単に手に入りますが、まずは物理的に不純物を取り除くべきだと思います。
以前は気の持ちようでどうにかしようとしてましたが、何年も嫌な思いをしてたことを考えると、結構無駄な時間だったと思います。
身近にも被害者がいるけど、いたたまれないね。
匿名による無責任な書き込みが安易にできなくする手段のひとつとして、たまに書いた者が特定できてしまう事故はむしろあったほうがいいんじゃないかとも思うんだが。
自分の場合は面が割れてるので慎重に書くよう心がけてるつもりなんだけど。
国や地域によっても随分違った結果が出そうだよね
この記事に同意！実際フェイスブックでもツイッターでも、仲良くなって信用して心を許した後、身に覚えのない嫌がらせとか、嫌な思いをした事が何度かある。一番参ったのは、ツイッターを通して知り合いになった人から商品を購入後２ヶ月しても届かないので、商品を送るか返金するか催促のメールを送った所、逆キレされて、私の実名つきのメールの内容を写真付で不特定多数が見るツイッターにさらされた時。今もそのさらした写真はそのまま。顔が見えないから何をやってもいい、みたいな所があるよね。バーチャルやネットでテッペンに君臨したがる人って（全部がそうではないけど）独特な人多いしほんとキレやすい。その苦い経験をを教訓に、ＳＮＳはあくまで情報をチェックするツールにしてるし、毎日インもしない。正直ＬＩＮＥすらもやってない。
友達がいないからSNSは登録してない
運転中もネットの匿名状態でも、普段とかわらんわ。
ネット投票が解禁されると、おそらく過激な党が躍進すると思うな。
生身の人間の社会を統治する党を選ぶっていう感覚が薄まってしまう。
国の最高機関の国会においても匿名で野次を吐く。
国会議員を選ぶ選挙は匿名。
匿名での意思表示は問題なのかい？
現実は複雑だ、同じ言葉でも相手の顔色、声色でずいぶん印象が変わるだろう
ネットというか、より記号化、単純化されたコミュニケーションではその辺が感じ取れない
SNSは便利な留守番電話くらいにしとくのがいいと思うがね
それとも何十年か経てばみんな慣れるのかな
自分も奇妙な対応をされて嫌な思いをしたことがある。
自慢話や他人の悪口を言うことで自尊心を満足させるような人達はどこの世界にもある程度いるけど、そこに匿名性が加わることで歯止めが弱くなってる気がする。結局は使い方と言ってしまえば身も蓋もないけど、上手に距離を保てるようになりたい。
リアルでもネットでも口汚い性格は現れる。
そしてそれは必ず自分に跳ね返ってくる。
マナー、モラル、礼儀作法、礼節の意味が再度問われている。
小学四年生からネットをしてる。
昔はサイトの掲示板やチャットが交流の場で
そこにいた人たちが私に「カッとしてはいけない」ことの大切さを一々教えてくれたし
次に来た人には私もそうやって教えていた。
そうやってその場にはマナーやルールが浸透していってて
落ち着ける場所だったし、騒げる場所だった。
今ってネット上で真摯にそういうこと教えてくれる人っていないじゃん。
あまりにも大きくなりすぎて。
この若さで、古き良き時代を懐かしむことになるとはー・・・
確かに似ている。
運転席で顔がほどほど隠れて安全な場所にいるあたり良い例えだ。
本音の吐露や攻撃的な言葉の負の側面しか見てないような気がする。
きつい言葉も時には必要なんじゃないかな。
俺はSNSとか発達したからこそ、
今まで見て見ぬフリをされてきた理不尽なんかが洗い出されてきて、
全体として随分いい方向に向かってると思うけどね。
怒りを露にするってのは絶対悪って訳でもなかろうに。
本音隠して屁理屈や綺麗事まみれの世の中になっちゃうの方がよっぽど汚い。
SNSを見て嫌いになったリアルの友達が何人かいる
皆、隠してるんだよね自己顕示欲とか、悪い性格とか
気軽に誘えなくなったよ
SNSはある程度の節度を理解してないと、ただ人から嫌われるツールになるわ
twitterでは初めから鍵かけてる
フォロワーは全然増えないけどやっぱり自分に誰でもアクセスできるってのは怖いからね
リアルでもぼけーっとしているので
ネット上でも情報を受け止めてから解釈するまでにまず時間がかかり
それに対する反応を自覚するのに時間がかかり
アウトプットする頃には面倒くさくなり…ｗ
相手の事を考えてしまうせいか、ネットはリアルと違うし、現実には何も起こっていないため、冷めてしまってカッとならない。。むしろ冷静。
ネチケットを そこの住人が教えるって機会がないからなぁ
ツイッターやSNSは
チャットや掲示板より 個人の領域だから
嫌なら見るな って言われたらおしまいなんよな
例え匿名性があっても自分のした書き込みを自分自身は覚えてるし知ってるからね。後ろめたいことをした罪悪感は後からじっくり効いてくる猛毒みたいなもんだ・・・。
実生活での本質が出る瞬間だと思う。
よく書き込む内容に性格が出てるんだよね。
TwitterもそうだけどLINEとかも深刻だろうなー
チャット式だし思ったことをすぐ相手に伝えられるし、ネットでカッとしやすい人がやるとなると簡単に相手に酷いこと言いかねない
それで相手が傷ついても表情とか声色がわからないから傷ついてることが伝わらなくてもっと調子に乗る
どうせリアルじゃ何もできないくせにネットだといきがってる奴らは大嫌いだわ
フェイスブックだけど同職の人との繋がりが出来て以前より良質な仕事が増えた、実社会と同じもしくはそれ以上に自分を見て知ってもらえ身の有る繫がりも増やせた私はとても有難いものなのだけど、口が達者で言いくるめたりケンカのような汚い言葉の討論で無理やり精神勝利に持っていっても損することがほとんどで精神と時間を無駄に浪費するなんて、人の繫がりはものすごい財産になることを知ってしまった私からすれば自ら自滅へ追い込む不器用以下の行為としか採れず、それは本当にもったいない事だと私は感じます。
ネットはネットでも場所によってガラッと変わるでしょう
匿名性が高い掲示板と、素性はともかく一定のアカウントによって同一性が保たれるようなコミュニケーションツールだと後者のほうが攻撃性が低くなる気がする
少なくとも自分はそうだ
匿名性が高い掲示板だと言いたいことを言いたいように言えるけど、コミュニケーションツールだと、自分がどう見られるかを考えてしまって迂闊には発言できなくなる
逆に匿名性が高い掲示板でそういうブレーキを養うと、現実やコミュニケーションツールで怒りにくくなるのかもしれない
距離が離れているからこそ思ったこと（本音）を言えるという利点もあるけどね
そこはやっぱ難しいよね
フェイスブックは本名だから感情に任せた言動は自重されそうだね
ヤフーにこの記事があがったら面白いのに。どんなコメントで埋まるのやらｗ
ネットで全然カッとしないやつとかいるの？
匿名なんだし言いたいこと言いたくなるよな普通
顔も声も肉体もない文章だけの相手を、人間として認識することは非常に難しい。
ホモサピエンスの限界というか、動物の能力的にどうしようもないところなんだろうね。
少なくとも、ネットの向こう側の相手に拳は届かないし、自分も殴られないという直接的な安全さがあるからね、ついつい相手をボロカスにこき下ろす事もよくある。気をつけなきゃ。
リア友で豹変する奴いた（リアルではどちらかというとおっとりで温和、一方ネトゲのチャットで我儘放題、罵詈雑言も露にしてた）
でプレイを傍で見てた時、俺が「まあまあ、そこまでせんでも」的にいさめたら「ネットと現実の区別ついてる？大丈夫？」的なことを（もっと優しい言葉でだけど）逆に言われ
なるほど分かり合えない認識の壁があるな～と思ったよ
攻撃的になるというより正直になるんだよ。
人間は人間と対面してると本能が働いて己の身を守るために攻撃性を隠す。
ネットで性格が変わる人は、
普段よっぽど人間を恐れてる(自分を弱いと思ってる)かもしくは口下手すぎて喋れない人。
ネットは人が正直だから世の中にどんな価値観の人間がいるのか簡単にわかって
人間観察()が趣味な自分にとっては便利で興味深いんだよなあ。
本来なら時間をかけて仲を深めなきゃ聞けない話が聞ける。
結婚してから性格が変わる人を見抜くツールにもなる。
本音を隠してる人が良い人とは限らない。
日本てネット弁慶多いよねぇ(偏見)
リアルでも人が裏で何考えてるかわかんなくて人を信用出来なくなりそう
特に女の子が怖い
SNSもそうなんだけど、日本の場合は
まとめサイトやニコニコ動画のデマも深刻な気がする。
それを鵜呑みにして現実でも老人や韓国へ怒りを爆発させ始めてる友人とは付き合いづらくなった。
しかも一人や二人ではない。
２ちゃんやコメント欄で、かっとなって喧嘩になるとかはまだわかるけど
四六時中ニュースやら犯罪者・政治家・芸能人・中国韓国あたりを
扱き下ろしてるような人種は何考えてどういう人生送ってるのか想像つかないわ。
自分は言いたいことをネット上で発言できるので
リアル生活は穏やかな人になってるよ
Facebook元社員の告発でも話題になったけど、SNS運営は”あえて”怒りを助長するような記事やトレンドを取り上げることによって、ユーザーにコメントさせたりサイト滞在時間を増やそうとしてる。