UPSの配達員トレーニング映像

 特にコロナ禍により、去年から自宅で買い物をする人の割合が急増し、世界中の配送会社は多忙を極めている

 アメリカの大手貨物運送会社UPS(ユナイテッド・パーセル・サービス)も例外ではなく、世界中にその規模を拡大している現在、1日10万台以上の配送車が荷物の配送に奔走しているといった状況だ。

 多忙であればあるほど気を付けなければならないことは、安全に荷物を配達先まで運べるかどうかだ。

 UPSは4年ほど前からVRを使用した研修システムを新人社員に向けて導入しており、実践的なカリキュラムの中、新たな職員となるメンバーらがいかに安全に荷物を届けることができるかという様々な訓練を行っている。
スポンサードリンク


How UPS Trains Drivers To Safely Deliver 21 Million Packages A Day

実践的カリキュラムで安全に荷物を配達する訓練を行うUPS


 事業の本拠点となるアメリカだけでなく、ドイツやイギリスなどヨーロッパ諸国にもビジネス展開を拡大している国際貨物運送会社UPSは、アメリカで12の専門教習所を運営しており、129000人の配達ドライバーが所属している。

 彼らは、1日100〜150か所の配達場所を行き来し、距離にすると1年間35億マイル、つまりニューヨークとロサンゼルス間を150万回往復していることになるという。

 2017年9月以降、10万台以上の配送車を運転する配達員育成のために、VRの取り入れを開始したUPS。

3_e12
image credit: youtube

 従来、危険予知訓練にはタッチスクリーン式の機器を使うのが主流だが、VRシミュレーターによる研修を導入することで、実際の状況に近い形で学ぶことを可能にし、より高い訓練効果が見込めることになったようだ。


UPS Enhances Driver Safety Training With Virtual Reality

 事実、実際に業務で起こり得る出来事を訓練施設の中で、現実に近い感覚で体験することは極めて重要となる。

 マサチューセッツ州ウエストボイルストンにあるUPSの訓練学校では、新しく社員となるメンバーたちに、道路に出た時に最も安全なドライバーとなるよう、その方法を様々な実践カリキュラムを用いてトレーニングを行っている。

2_e18
image credit: youtube

屋外レプリカでの実践も


 毎年55億以上の荷物を配達していると推定されているUPSでは、訓練学校で新人社員にあらゆる状況でも荷物を安全に届けることができるよう、現場をシミュレーションすることに重きを置いている。

 凍結した道路での荷物の配達方法や、走行中クラクションを鳴らすタイミング、バンに効果的に荷物を詰め込む方法など、施設内のクラスで研修を受ける以外にも、敷地内に設置された架空の町での運転研修も実施される。

5_e8
image credit: youtube

 この屋外レプリカでの研修は、集荷場所から住宅地や商業などへの配達の時間分与や、路上で注意をどのように払うかということ、また犬を飼っている配達先への対応など、インストラクター指導の下で細部のトレーニングが受けられるようになっている。

dog beaware_e
image credit: youtube

 新入社員は、オンラインコースワークを完了後、実践トレーニングを受ける資格を得ることができ、研修生は5〜9日間のコースの中で実践的なアプローチを介してドライバーとしての経験を学ぶことを可能にするということだ。

 なおUPSでは、2017年には配送車からドローンを飛び立たせて荷物を運ぶ技術テストも実施している。

 このシステムが、いつ具体的に導入されるかは未定ではあるが、UPSのようにIT技術を積極的に取り入れた配送会社は、今後も更に増えていくかもしれない。

written by Scarlet / edited by parumo
あわせて読みたい
トラックからドローンが飛び立ち荷物を配達。アメリカの運送会社UPSの新たなる配送システム


いつもありがとう!大勢の地域住民に出迎えられたUPS配達員が思わず涙(アメリカ)


結果オーライでよかった。路面が凍結した日の配達員のがんばり


会えるのが楽しみで!動物好きの配達員さんが、犬とのふれあいを撮影したフェイスブックページには笑顔がたくさん!


思わずうるっとくる、少年の夢がかなえられた瞬間。そこには郵便配達員と少年の深い絆があった。


また会えてうれしいよ!配達ルートで出迎えてくれる犬たちを運送ドライバーがシェア(アメリカ)


この記事に関連するキーワード

キーワードから記事を探す

この記事が気に入ったら
いいね!しよう
カラパイアの最新記事をお届けします
この記事をシェア :    

人気記事

最新週間ランキング

1位
26103 points
寒冷地仕様だから雪に強し!ロシアの猫、ジンジャーの日常

寒冷地仕様だから雪に強し!ロシアの猫、ジンジャーの日常

2021年1月16日
2位
7216 points
なんじゃこりゃ!はじめての猫用ドアにブチ切れる猫

なんじゃこりゃ!はじめての猫用ドアにブチ切れる猫

2021年1月12日
3位
4083 points
ディズニーのファンタジーかな。同じ柄を持つ大親友トリオ、馬とポニーとダルメシアンの種を超えた絆が美しい(オランダ)

ディズニーのファンタジーかな。同じ柄を持つ大親友トリオ、馬とポニーとダルメシアンの種を超えた絆が美しい(オランダ)

2021年1月11日
9603105315
4位
2677 points
新種の異常巻きアンモナイトが北海道で発見される

新種の異常巻きアンモナイトが北海道で発見される

2021年1月15日
5792053540
5位
2563 points
愛がすべて。野生動物公園の飼育員が動物たちとの日常をシェア(オーストラリア)

愛がすべて。野生動物公園の飼育員が動物たちとの日常をシェア(オーストラリア)

2021年1月14日
912457114
もっと読む
スポンサードリンク

Facebook

コメント

1

1. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 16:32
  • ID:uxCWHKMJ0 #

ロシア人「ウォッカがあれば楽勝」

2

2. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 16:49
  • ID:q68YUsPE0 #

UPSってロゴデザインが格好いいよね、黒地にゴールド。
JPSって言うタバコが似た感じのデザインだったよね。

3

3. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 17:20
  • ID:6Uo.AwG50 #

お姉さんが、ヘレン・ハント似で可愛い♪

4

4. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 17:20
  • ID:.1p.eE8D0 #

日本の郵便局の場合、地図渡されて行ってこいだったのに

5

5. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 17:29
  • ID:OCZ1Vy7L0 #

某自転車配送業者もこの1/10ぐらいやってほしい

6

6. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 17:56
  • ID:P2icxsP80 #

うちもお世話になってるよ
停電は怖いもんね

7

7. 匿名処理班

  • 2021年01月14日 18:55
  • ID:uI2t5RXw0 #

うちも個人宅配最大手の会社で働いてるけど全然違うね。
国が違えば事情も違うから一概にどちらが良いとは言えないけど、なんか羨ましい。
うちの会社は昭和のままだ。

8

8. 匿名処理班

  • 2021年01月15日 10:56
  • ID:D7o6DKQh0 #

こんなお姉さんが笑顔で運んできてくれたらいいねえ。
まあ、このご時世マスクで表情がよくわからんけど。

9

9. 匿名処理班

  • 2021年01月15日 15:51
  • ID:K..bgNWh0 #

イギリスでPS5を宅配していた従業員が宅配先で宅配物がPS5であるとわかったら、そのまま玄関先でクルリと180度回転して持って帰った事例(玄関先の防犯カメラに全て記録されていて発覚)があるから、結構こういうアピールをして信頼回復に努めているんじゃないかな

10

10. 匿名処理班

  • 2021年01月15日 16:31
  • ID:vLaxuAEJ0 #

○濃「よーし、おるな!いくわ!」

11

11. 匿名処理班

  • 2021年01月15日 21:35
  • ID:e2.ZwVln0 #

コロナで宅配が増えた訳ではなく、もともとネット買いが多い。(ペットフード、安全な洗剤やシャンプー、ノンアルビールなど)配達員さんにはほんとうに感謝しており、再配達や重い物の時は缶ビールを進呈している。もっと配送会社が配達員さんを大切にしてくれますように。

12

12. 匿名処理班

  • 2021年01月15日 23:39
  • ID:TDuFY.4D0 #

日本だと、これが研修(有料)車両(有料)ドローン(有料)メンテナンスおよび更新(自費※最も掛かる)
そしてローン!

13

13. 匿名処理班

  • 2021年01月18日 01:43
  • ID:W7mTnrMg0 #

まあ荷物の破損ってドライバーの配達時より
各配送拠点での仕分け時で一番発生するんだけどね
そこの人員は低コストな人材が雇われるので教育もお察しだよ

14

14. 匿名処理班

  • 2021年01月18日 06:39
  • ID:cGIm3ugh0 #

ガラスに激突しても何事もなかったように任務を遂行する訓練が抜けている!

お名前
スポンサードリンク
記事検索
月別アーカイブ
スマートフォン版
スマートフォン版QRコード
「カラパイア」で検索!!
スポンサードリンク