無意識の偏見（バイアス）があなたを騙し、信じてはいけない人を信じてしまう。その回避策は？【ライフハック】

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　「無意識のバイアス」と聞けば、なんとなく小難しい科学の専門用語に思えて、スルーしてしまいたくなるかもしれない。だが、しっかりと直視すれば、それが日常のあらゆる部分に影響していることが分かるだろう。

　無意識のバイアスは脳が特定の結論に至るために利用する近道だ。

　例えば、あなたが誰も乗っていない地下鉄の電車を見たとする。すると、脳は何か理由があって誰も乗っていないのだと勝手に想定し、あなたを次の電車に乗るよう促す。

　これはごく一般的な判断である。脳に入力された情報をいちいち事細かに分析して、それに基づき結論を出すことがどれほど大変か、想像すれば分かるだろう。

　しかし、このプロセスにはデメリットがある。知らないうちに特定の文化的バイアスが脳に組み込まれ、不正確かつ不完全で、時には有害ですらある結論を導くことがあるのだ。

人は雄弁で自信に満ち溢れている人を信じやすい

　例えば、ある研究によると、グループ作業を行う状況おいて、ある人が専門知識を有しているかどうかを判断するのではなく、専門知識の代理（proxies of expertise）に焦点が当てられるという。

　それは、その人が専門家であるかどうかを検討するのではなく、自信や外向性、あるいは口数の多さといった部分の方が重視されるということを意味する。

　つまり、その口ぶりがあたかも物事を把握しているかのようだという理由で、脳は本能的にその人を信頼してしまうということだ。

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長く会話している人ほど信じやすい

　ストラテジー＆ビジネスのハリール・スミスは、数ヶ月前にこのテーマについて面白い話を執筆している。

　そこで彼は、人が会話した量、いわば”放送時間”の方が、実際の専門知識よりも強力な影響力の指標であることを証明した研究に言及した。

　言い換えると、「我々が信頼する人物は、その人物が信頼できるかどうかを反映するだけでなく、我々自身をも反映している」のである。

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無意識の偏見を打破する方法

　私たちの行動の多くでは私たち自身が見えないのだから、私たちがこの罠に脆弱であると理解しておくことは、それを克服する第一歩となる。

　だが、ある人物を信頼している理由が、ただ信頼できそう、あるいは知識がありそうと認識したためだけであるという状況に気がつきやすくなるよう自分を訓練することもできる。

　最も重要なのは、あなた自身に意識を向け、（ある人は自信があるように見えるから、あるいは会話を主導しているからのどちらかの理由により）ただ権威的にしか感じない人に従っていることに気が付いたら一歩引いて、彼らが本当に信頼に足るのかどうか自問自答する習慣を身につけることだ。

　彼ら自身が主張している事柄には裏付けがあるだろうか？ 質問に対して正面から取り組むのではなく、その周辺の事柄しか語っていなかったりはしないだろうか？（スミスはこれを「もし＝ならば戦略」と呼ぶ。もし、あなたがただ外交的で声が大きいだけの人に引きつけられているようならば、別の意見を求めてみよう）

　また常に外部からの情報に触れることも大切だ。それは友人に、「自分が信頼している相手は間違いないだろうか？」と訊いてみるといった、簡単なことでもいい。

　それから学ぶことを決して止めないことだ。あなた自身の知識が増えるほどに、他人の欺瞞を見抜くことが可能になるからだ。

　こうしたバイアスは日常にはつきものだ。しかし、それを知っていれば、それを回避する道を見つけ出すことができる。これについては信頼して欲しい。

追記（2020/09/30）：2018年05月29日の記事を再送してお届けします。

References:mentalfloss/ written by hiroching / edited by parumo

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