アメリカの空港も同じ事情を抱えているようだ。米ユナイテッド航空は、例年空港が混雑する年末のホリデーシーズンに限り、増大する乗客のストレス緩和を目指し、人々の心を癒す強力な助っ犬を配属した。
この「ユナイテッド・ポー」というプログラムは2014年に試験的に行われ、その成功をもとに本格的な導入を決定したという。2015年の期間中には、思いがけない4つ足スタッフのお出迎えに大喜びした人々のツイートであふれた。
クリスマスを家族で過ごす風習がある欧米の場合、その前後のホリデーシーズンは大移動シーズンでもある。なかでも空港の混雑レベルがマックスになるのはクリスマス前の数日間だという。それでなくても吹雪などで遅延が起きる冬のフライトに予約が殺到し、迷子やダブルブッキング、飛行機待ちで一晩過ごす人も現れる。
そんなこんなでごった返す人々のハンパないイラだちの緩和策を打ち出したユナイテッド航空は、犬をなでた人の下垂体から分泌するホルモンの一つであるオキシトシン(関連記事)のストレスを軽減させ、呼吸を楽にし血圧を下げる効果に着目したという。
このプログラムの「癒し犬」として配属された犬種はゴールデンレトリバーが中心だ。2015年は12月21日から23日にかけて朝9時から昼休みをはさみ夕方4時ごろまで実施され、期間中はシカゴ、クリーブランド、デンバー、ヒューストン、ロサンゼルス、ニューアーク、そしてワシントンの米国内空港で200頭以上の犬達が働いたという。
Live on #Periscope: furry holiday helpers brought to you by #UnitedPaws, happening now. https://t.co/i2pdNdnOxE pic.twitter.com/cC6BLDmO8s
— United (@united) 2015年12月22日
Happy holidays from #UnitedPaws @united airlines pic.twitter.com/s9Q0TSqkOu
— Peter Garber (@petegarber) 2015年12月23日
#UnitedContest Rugi ready to de-stress passengers at Dulles #UnitedPaws pic.twitter.com/GX75hIG4Ru
— Jack Hillelsohn (@JackHillelsohn) 2015年12月23日
#UnitedPaws is putting dogs in 7 airports across the nation to ease holiday travel stress https://t.co/H1Egz19jKL pic.twitter.com/mDxavitF3a
— Newsday (@Newsday) 2015年12月22日
Had the pleasure of meeting (snuggling with) @LutherK9Comfort and @RuthieComfort of #UnitedPaws. Morning = made. pic.twitter.com/iOSae7S2Q3
— Erin Gray (@ErinCorleyGray) 2015年12月23日
More puppies= more happy customers @united @iah #UnitedPaws #UnitedContest pic.twitter.com/vSg8NTFDeg
— Juliana Bernardes (@ju_cbe) 2015年12月23日
At airport service dogs are reducing our stress. Thx @united! #UnitedPaws. Every retweet earns $1 to animal shelter pic.twitter.com/T4WrX7Va2X
— #Richard Besser (@DrRichardBesser) 2015年12月22日
MT @amanda_marzullo See why these four-legged pals are in Newark airport @united https://t.co/QBnIBX1iT6 #UnitedPaws pic.twitter.com/LDXTx9Ku2b
— NJ.com (@njdotcom) 2015年12月22日
I wish I was traveling on @United today, they will have #UnitedPaws therapy dogs at sev US airports! #UnitedContest pic.twitter.com/h6pGIzX6uv
— Violet_Pug (@Violet_Pug) 2015年12月23日
wow. @united using dogs so holiday flights less stressful https://t.co/hYVxX8NP1P kudos @FortuneMagazine #UnitedPaws pic.twitter.com/A6l5Jl5nNP
— Newport Beach Vet (@NewportVet) 2015年12月23日
Happy Pawlidays! Find out how you can support therapy dogs w/ #UnitedPaws & win a trip. https://t.co/0bY3AJgym6 pic.twitter.com/9vUhYuEi0F
— United (@united) 2015年12月23日
Passengers take a paws for comfort dogs visiting C/D Concourse until 4p @Dulles_Airport #unitedpaws pic.twitter.com/zx1SSZHcsz
— Dulles Airport (IAD) (@Dulles_Airport) 2015年12月21日
.@andsachs_sachs and I are @Dulles_Airport visiting with @united's #unitedpaws pic.twitter.com/FGb2aYmPsj
— Alexa McMahon (@alexamcmahon) 2015年12月21日
仕事熱心な犬たちのおみまいに癒された人々の中にはパイロットもいたという。空港に犬がいたら私だってもう、例えエコノミー14時間+乗り換えの旅とかでも耐えられる自信がある。 via:United Airlines Is Deploying Dogs to Comfort Anxious Travelers・translated byいぶりがっこ / edited by parumoWe are greeting travelers today at Chicago O'Hare International Airport! #UnitedPaws #HolidayPaws #dogs @united pic.twitter.com/J6byevLTEy
— LCC K9 Comfort Dogs (@K9ComfortDogs) 2015年12月21日
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コメント
1. 匿名処理班
日本にもはよ
2. 匿名処理班
レトリバー系はほんとにかわいいなんでこんなに愛くるしい顔をするのか
3. 匿名処理班
人間にとっては嬉しい限り(犬嫌い除く)だが、当の犬達の方にストレスは溜まらないのだろうか…それが気がかり。
4. 匿名処理班
ユナイテッド航空ってわんこセラピーやペット搭乗やらホリデーシーズンのアニマルサービス好きだよね。わたしはそんなユナイテッド航空が好き
5. 匿名処理班
やはり人間のパートナーはわんこだな・・・
6. 匿名処理班
アメリカに続けぇ!
7. 匿名処理班
フレンチブルからのパグがたまらない・・・
8. 匿名処理班
写真に写ってる人たちみんな笑顔だもんな
可愛いワンコがお出迎えしてくれたらそら疲れも吹っ飛ぶかも
9. 匿名処理班
動画見てるこっちまで笑顔になってしまう
10. 匿名処理班
ねこ派だが、こういう仕事は御犬にお願いしたい。
Gレトリバーのヒールレベル高すぎ。
11. 匿名処理班
サングラスの子好みだーモフモフしたい
12. 匿名処理班
本当に、疲れてても犬がエヘヘって感じで近づいてきたら絶対癒されるよね。ハヒハヒ勢いよく飛びつかれたらしんどいかもだけど、「撫でて」みたいにスリスリしてきたら、我慢できないw
13. 匿名処理班
犬が怖い人、アレルギー持ちの人のことなんかお構いなし。
こういうのは、ちゃんとしたブースを作ったほうがいいと思う。
でもさ、こういうことを書く私、犬嫌い、アレルギー持ちの人達が「甘え」とか「この犬は大丈夫」と言われ逆にうちらが責められるという理不尽な世の中w
14. 匿名処理班
麻薬探知もできたりして
15. 匿名処理班
引退した麻薬探知犬も体力次第だけど出来るかも(汗
16. 匿名処理班
※14
大丈夫だよ。アレルギーガーが出てきてなくなるから。
空港なんて広いんだから、犬の周りを避ければいいじゃない?
だだ広い空間の一緒にいるのもダメなほど重度なアレルギーなのに、薬を常備してないの?
ほんと、少数派の苦情が通る理不尽な世の中。
17. 匿名処理班
直接、もふもふできなくても、姿を見るだけでも癒されるんだよなあ。
以前、ヨーロッパから帰ってきて荷物が出てくるのを待ってたら、
麻薬探知犬のゴールデンが二頭ほど、さっそうと出てきて、アジア便のターンテーブルでお仕事をしてた。
何事もなかったので引き上げる時は、お仕事モード解除でおもちゃくわえさせてもらって
しっぽぶんぶん振って踊るような足取りで帰っていった。
ほんと、可愛かったw
18. 匿名処理班
皆かわいいね〜こんなの用事がなくても遊びにいきたいよ
ただ空港みたいに大勢人間が居る所じゃ
犬嫌いだけじゃなくて攻撃的な人もいるだろうし
犬達に危険がないよう見守ってほしいね
盲導犬がお尻刺されたり頭のおかしい人はいっぱいいる
19. 匿名処理班
※14 みーんなもれなくリードつけられてるじゃない。
リードが届かない位置に人間が移動すればいいだけのこと。
野放しにしてたら、あなたの意見も納得するよ。
それになにより、国際空港はもれなく犬がいるよ?麻薬探索犬がお仕事のためめちゃうろうろしてる。
マイノリティなのは同情するけどさ、麻薬探索犬も盲導犬もこの記事の犬達もお仕事をしていてたくさんの人たちがそれで救われてる。
近寄らないだけで、あなたのストレスにならないんだからよくない?
20. 匿名
サングラスのこはレオンベルガーって犬種で♡いつかは飼ってみたいわんこー♡こんなサービス犬好きなら絶対癒されるしメロメロになっちゃうよ♪空港に行くだけでも幸せ感じそう♪みんなほんとかわいーなぁー♡
21. 匿名処理班
いいなぁ〜!!
イラッ!とか嫌なこと思い出して不安定になっても
うちの犬と目があったり、撫でたりしたら治まるもんね
オキシトシン?ホルモン効果は絶対にあるよ
空港で犬がいたらそりゃ〜癒されるわ
ただ、犬自身のストレスにならないようにしてほしいね
22. 匿名処理班
※13
別に悪者にする気はないんだよ。
確かに近寄っただけでアレルギー症状が出る人も犬に恐怖を感じる人もいて決して少数ではないし、その人達のことも考えるのは大事だと思う。
ただ、あなたのコメントは少し攻撃的じゃないかな?
肯定的に見る人達を感情任せに非難する様な言い方をすれば反発しか返ってこないんだから。
様々な理由で犬がダメな方への対策・配慮を願うという様にするだけで受け取る側の気持ちは変わるよ。
訴える方向性を変えてみてはいかがでしょうか?
23. 匿名処理班
とてもいいアイデアだね、これは癒されるよ。
24. 匿名処理班
犬嫌いやアレルギーの人もいるって事は普通に想定されてるだろうし
その辺の配慮は出来てるんじゃないのかな?
配慮出来てるなら犬好きは癒されるしそうでない人は回避できるし素敵で幸せなアイデアだと思う
25. 匿名処理班
便利求めてストレス貯めて
果てはワンコに癒される
26. 匿名処理班
※14
試験段階で成功して導入に成功してるのだから、そのあたりも大丈夫なんだろう。
文句ならカラパイアのコメント欄じゃなくて空港に言いたまえ。
27. 匿名処理班
※14
わかるわ。人間が怖いからブース作って隔離してほしい。
まぁ冗談はともかく犬に関してはおおらかな欧米がうらやましい。日本だと盲導犬・聴導犬すら店から拒否されることも少なくないし
28. 匿名処理班
これすっごいわかる。
レジで並んでいる時、後ろのお母さんが赤ちゃん連れていると
その赤ちゃん見ながら、もういつまででも待てるって思う
29. 匿名処理班
こんなん疲れふっとぶの間違いなしやん…
でもいつまでもその場所に入り浸って空港から出ていけなくなりそうです
30. 匿名処理班
セラピーキャットも
オナシャス! !
31. 匿名処理班
導入前
客、「バカヤロー、いつまで待たせるんだ!」
導入後
職員、「あの〜お客様そろそろチェックインを」
ワンコは賢いからワンコを嫌いな人は彼らの方で避けてくれるよ。公共の施設で働いているんだから 俺よりはるかに清潔だと思うよ。
俺が心配なのは大勢の前で いい歳したオッサンがワンコをニコニコしながらモフる姿を観られること。結構恥ずかしいね。
32. 匿名処理班
多数のセラピードッグの中に何頭かの麻薬探知犬が紛れてれば、運び屋も油断して検挙率が上がったりするかも。
それか、セラピードッグを麻薬探知犬と勘違いして怪しい動きをする奴が居れば…バッカモーン!そいつがルパンだ!
33. 匿名処理班
というか、悪いことをしようとする奴は犬を嫌うし、スリや置き引き防止にもいいかもね。
34. 匿名処理班
超ワンコ大好きなのに、超犬アレルギー。悲しいのう、切ないのう。だからパグのぬいぐるみ抱っこして眠るよ。入院の時も連れてった。
35. 匿名処理班
※20
あれは刺されたんじゃなくて、実はただの皮膚病だったってオチがついてたよね
勘違いした第三者が騒ぎ立てて大事件にしてしまって
飼い主さんも盲導犬協会もえらく迷惑したって話
尻を刺された、かわいそうな盲導犬なんていなかったんや・・・
36. 匿名処理班
アレルギーなんて犬以外でも様々なアレルギーの人が居るんだからいちいち少数の為に配慮なんてしてたら街や施設からなーんにもなくなっちゃうと思うけど。
こういう大きな施設や街中での配慮や対策は確かに大切だけど、配慮や対策をしてもらう事が当たり前と思っては駄目だよね。自分にとっての嫌いや苦手が全ての人に当てはまるわけじゃない、ある程度歩み寄って理解する気持ちを持たなきゃ。
37. 匿名処理班
パグかわいい
38. 匿名処理班
※31 光景が目に浮かぶね
イヌかネコが佇んでるだけでピリピリした空気が和むんだよなぁ
39. 匿名処理班
用がなくても遊びに行っちゃいそう
40. 匿名処理班
※14
稲科アレルギーだから田んぼすべて潰せ、小麦アレルギーだから小麦製品すべてなくせ
右利き仕様の改札が毎日ストレスだから左利き仕様の改札も作れ
喘息患者が店舗の入り口付近に設置してある喫煙場所が非常に迷惑だから全て廃止しろ
とまあこんな感じでマイノリティへの配慮を全て聞き入れていたら社会が回らんのよ
複数のアレルギー持ちで左利きで軽度の閉所恐怖症で喘息の自分にとっちゃあ
この世は誠に生き辛い、幼少期に野良犬に追いかけ回されてから犬も苦手だ
この手の犬は良く躾けてあるだろうしリードもあるから
近づいてくる前に苦手なんですアピールをすれば気を遣って離れてくれると思うよ
そもそもの話、犬飼いは服に犬の毛を付着させてそこら中歩き回ってる、自衛するしかない